Krizový management v lázeňské destinaci

Bc. Aneta Chládková

Diplomová práce

Crisis management in the spa destination

Anotace:

Diplomová práce se zaměřuje na krizový management ve Františkových Lázních. Na základě teoretických východisek je provedena analýza krizového managmentu. Kapitoly v první části práce poskytují teoretický základ, který je nezbytný pro pochopení tématu práce, zároveň slouží jako výchozí bod pro empirický výzkum, který byl realizován ve Františkových Lázních. Ve druhé části práce je představena společnost Lázně Františkovy Lázně a.s. a následně proveden rozbor finanční analýzy této společnosti. Bylo zjištěno, že od roku 2019 společnost s největším tržním podílem v dané destinaci čelí riziku bankrotu. V závěru práce byl navržen efektivní krizový plán pro město, který v současnosti této destinaci chybí.Provedený průzkum mezi místními obyvateli a podnikateli odhalil nedostatečnou úroveň spolupráce ve městě. V důsledku toho bylo doporučeno zřídit strategickou alianci.

Abstract:

The thesis focuses on crisis management in Františkovy Lázně. Basedon theoretical bases, an analysis of crisis management is conducted. The chaptersin the first part of the thesis provide a theoretical basis that is necessaryfor understanding the topic of the thesis and also serves as a starting point forthe empirical research that was carried out in Františkovy Lázně. In the second partof the thesis the company Lázně Františkovy Lázně a.s. is introduced and thenthe financial analysis of this company is analysed. It has been revealed thatthe company with the largest alliance in the destination is heading towardsbankruptcy by 2019. The thesis concluded by proposing an effective crisis plan forthe town, which is currently lacking in this destination. A survey of local residentsand businesses revealed a lack of cooperation in the city. As a result, a strategicalliance was recommended.

Klíčová slova

management krizový, plán krizový, Františkovy Lázně, analýza finanční, riziko

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 14. 4. 2024

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 29. 5. 2024
• Vedoucí: Ing. Vítězslav Hálek, MBA, Ph.D.
• Oponent: doc. Ing. Pavel Bachmann, Ph.D.

Univerzita Hradec Králové

Fakulta informatiky a managementu

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Ekonomika a management