Analýza komunikačních kanálů ve vybrané neziskové organizaci

Barbora Adamčíková

Bakalářská práce

Analysis of communication channels in chosen non-profit organization

Anotace:

Bakalářská práce si klade za cíl analyzovat interní komunikační kanály používané v neziskové organizaci. Teoretická část definuje nejprve komunikaci jako celek a poté specifikuje firemní komunikaci, její důležitost v podniku, cíle a nutné kroky k jejímu efektivnímu vedení. Dále jsou zde uvedeny základní charakteristiky nestátních neziskových organizací. V praktické části je představena vybraná nezisková organizace. Popsána její organizační struktura a používané formy interní komunikace. Následuje výzkumná část práce, ve které jsou analyzovány komunikační kanály používané v organizaci. Analýza je provedena na základě výsledků z dotazníkového šetření a hloubkového rozhovoru provedených v organizaci. V závěru práce jsou shrnuty výsledky analýzy a představeny doporučení na zlepšení interní komunikace organizace.

Abstract:

The main objective of this Bachelor thesis is to analyse internal communication channels used in non-profit organization. Theoretical part of final thesis define communication as a complex, then specify the communication in company, focusing on targets and steps which leads to effective leadership. Also, in this part is described basic characteristic of non-profit organizations. The practical part of the thesis introduces the chosen non-profit organization. Describe organization structure and forms of communication which are used in organization. The practical part of thesis also consists of methodology part which analyse communication channels used in organization. The analysis is based on results of survey and interview done in organization. The last part evaluates the results of primary data and introduces recommendation for improving the communication in organization.

Klíčová slova

Interní komunikace, Komunikační kanály, Nezisková organizace

Keywords

Non-profit organization, Communication channels, Intern communication

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 26. 6. 2017

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 12. 6. 2018
• Vedoucí: Zuzana Hubinková
• Oponent: Klára Horáková

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management