Řízení a tvorba procesů v rámci projektu svozu dokumentace z poboček a jejich následná optimalizace

Alena Čermáková

Bakalářská práce

Management and creation of processes within a project collection of documentation from branches and their subsequent optimization

Anotace:

Tato bakalářská práce se zabývá procesním a projektovým řízením, definicí a optimalizací procesů ve prospěch zákazníka a nutností správné a dostatečné interní i externí komunikace. Práce obsahuje v jednotlivých kapitolách teoretickou část, která je plynule doplněná o praktické příklady z popisovaného projektu. Takto zvoleným konceptem se snažím poukazovat na to, jak se teorie užívá v praxi a jaké důsledky mohou nastat, pokud se k některým úkonům přistupuje pouze formálně. Cílem práce je upozornit na chyby ve sledovaném projektu a navrhnout vhodné optimalizace vycházející ze zjištění projektu. Následně nedostatky zobecnit a navrhnout manažerská doporučení, která eliminují problematické oblasti a rizika v průběhu projektu a při tvorbě nových procesů.

Abstract:

This bachelor thesis deals with process and project management, definition and optimization of processes in the customer´s favor and necessity of proper and sufficient internal and external communication. The thesis includes individual chapters of the theoretical part, which is continuously supplemented by practical examples of the described project. By such a chosen concept I am trying to point out how the theory is used in practice and what consequences may arise if some acts accessed only formally. The aim is to pay attention to errors of the watched project and suggest suitable optimization based on the findings of the project. Subsequently shortcomings generalize and suggest management recommendations that eliminate bottlenecks and risks during the project and the creation of new processes.

Klíčová slova

Projektové řízení, Procesní řízení, Document management

Keywords

Document management, Process Management, Project Management

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 11. 10. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 3. 6. 2016
• Vedoucí: Markéta Kubálková
• Oponent: Ivana Topolová

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bakalářský studijní program / obor:
Mezinárodní ekonomické vztahy / Manažer obchodu