Employee motivations in Starwood Hotels & Resorts

Emilia Juhasova

Bakalářská práce

Anotace:

Juhásová, Emília. Employee motivations in Starwood Hotels&Resorts. [Bachelor dissertation] Institute of Hospitality Management in Prague. Prague: 2014 Hlavnou témou tejto práce je motivácia zamestnancou spoločnosti Starwood Hotels&Resorts. Táto analýza sa zameriava na zodpovedanie troch výskumných otázok, ktorých základom je lojalita zamestnancov v hoteli Sheraton Prague Charles Square Hotel, ich motivácia voči spoločnosti Starwood a snaha hotelového manažmentu si uchovať najlepších zamestnancov. Cieľom mojej práce je určiť hlavné demotivátory v tomto hoteli a poskytnúť návrhy ako zlepšiť motiváciu zamestnancov a tak ich povzbudiť k lepším výkonom.

Abstract:

Juhásová, Emília. Employee motivations in Starwood Hotels&Resorts. [Bachelor dissertation] Institute of Hospitality Management in Prague. Prague: 2014 The main theme of this thesis is employee motivations in Starwood Hotels&Resorts. This analysis focuses on answering three research questions which underpins loyalty of the employees in Sheraton Prague Charles Square Hotel, their motivations towards international company Starwood and the willingness of hotel management to retain their best employees. The aim of my work is to determine primary demotivators in this hotel and outline suggestions how to improve motivation of its employees and thus boost them to better performance.

Keywords

Employee motivations, demotivators, drivers, employee satisfaction, loyalty, feedback. Motivácia zamestnacov, demotivátory, vodiče tzv.drivers, spokojnosť zamestnancov, lojalita, spätná väzba.

Jazyk práce: angličtina

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 24. 4. 2014

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 25. 8. 2014
• Vedoucí: Ing. Stanislava Belešová, PhD.
• Oponent: PhDr. Marek Merhaut, Ph.D.

Vysoká škola hotelová v Praze

Bakalářský studijní program / obor:
Gastronomie, hotelnictví a turismus / Hospitality Management