Bc. Kseniia Bobyleva

Bakalářská práce

Komunikační dovednosti pracovníků v cestovním ruchu se zaměřením na ubytovací služby

Communication skills of employees in the tourism sector focused on accommodation services
Anotace:
Abstrakt BOBYLEVA, Kseniia. Komunikační dovednosti pracovníků v cestovním ruchu se zaměřením na ubytovací služby, Bakalářská práce. Vysoká škola hotelová, Praha: 2020. 66 stran. Tato bakalářská práce se zabývá komunikačními dovednostmi zaměstnanců v oblasti ubytovacích služeb v rámci oboru hotelnictví. Cíl práce spočívá v analýze úrovně komunikačních dovedností pracovníků recepce 3 a 4 hvězdičkových …více
Abstract:
Abstract BOBYLEVA, Kseniia. Communication skills of workers in tourism focused on accommodation services, Bachelor thesis. Vysoká škola hotelová, Praha: 2020. 66 pages. This bachelor thesis describes communication skills of employees in the area of ​​accommodation services within the hotel industry. The aim of the thesis is to analyse the communication skills among the employees of the reception of …více
 
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 24. 4. 2020
Identifikátor: https://is.vsh.cz/th/v7k0v/

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 15. 6. 2020
  • Vedoucí: Mgr. Dana Kolářová
  • Oponent: Ing. Bc. Jan Chromý, Ph.D.

Citační záznam

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • nikomu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Vysoká škola hotelová v Praze

Vysoká škola hotelová v Praze

Bakalářský studijní program / obor:
Gastronomie, hotelnictví a turismus / Management destinace cestovního ruchu