Mgr. Ing. Martin Pospiš

Bakalářská práce

Groupware jako základ pro CRM – srovnání nabídky na trhu

Groupware as the basis of CRM - market supply comparison
Abstract:
The goal of the bachelor’s thesis entitled “Groupware as the basis of CRM – market supply comparison” is to identify and evaluate differences in supply of various groupware solutions available on the market. The theoretical part characterizes the essence of Computer Supported Cooperative Work – CSCW, groupware systems and their typical applications. The single chapter is focused on the definition of …více
Abstract:
Predmetom bakalárskej práce s názvom „Groupware ako základ pre CRM – porovnanie ponuky na trhu“ je identifikácia a vyhodnotenie rozdielov v ponuke groupware riešení aktuálne dostupných na trhu. Teoretická časť charakterizuje podstatu počítačom podporovanej tímovej spolupráce – CSCW, groupware systémov a ich typických aplikácii. Samostatná kapitola sa zameriava na definíciu pojmu CRM – riadenie vzťahov …více
 

Klíčová slova

CSCW groupware CRM tímová spolupráca komunikácia koordinácia aplikácie funkcie porovnanie team collaboration communication coordination applications functions comparison
 
Jazyk práce: slovenština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 28. 5. 2008
Identifikátor: https://is.muni.cz/th/ncw0b/

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 8. 7. 2008
  • Vedoucí: Ing. Leonard Walletzký, Ph.D.

Citační záznam

Citovat tuto práci

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • světu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Masarykova univerzita, Ekonomicko-správní fakulta
Složka Odkaz na adresář do lokálního úložiště instituce