Zvýšení účinnosti vzdělávacího procesu ve zkoumané firmě prostřednictvím využití vyhodnocování vzdělávání jako zpětné vazby

Tereza VÁŇOVÁ

Bachelor's thesis

Increasing the efficiency of the educational process in the selected company through the use of evaluation as a feedback

Abstract:

Tato bakalářská práce se zabývá zvýšením účinnosti vzdělávacího procesu ve zkoumané firmě prostřednictvím využití vyhodnocování vzdělávání jako zpětné vazby. V teoretické části práce, kterou jsem zpracovala s využitím odborné literatury, jsem se zabývala podnikovým vzděláváním, vzdělávacím procesem a jeho fázemi a celkovým významem vzdělávání pro podniky. Dále jsem se zaměřila na rozvoj pracovníků, který jsem od podnikového vzdělávání odlišila a rovněž uvedla jeho význam pro podnikovou praxi. V závěru teoretické části této práce jsem popsala proces vyhodnocování vzdělávání v podnicích a propojila jej se zpětnou vazbou. V praktické části práce jsem stanovila tři hypotézy, představila zkoumanou firmu, výzkumný soubor a výzkumný vzorek a realizovala vlastní výzkum. Cílem mého výzkumu bylo popsat, analyzovat a posoudit proces vyhodnocování vzdělávání ve zkoumané firmě a následně navrhnout možné zvýšení účinnosti vzdělávacího procesu prostřednictvím využití vyhodnocování vzdělávání jako zpětné vazby. Při realizaci mého výzkumu jsem použila kvantitativní a kvalitativní metodu. Zástupcem kvantitativní metody bylo dotazníkové šetření s dělníky zkoumané firmy a zástupcem kvalitativní metody byl rozhovor s personalistkou zkoumané firmy. Na základě výsledků z mého výzkumu jsem v poslední kapitole této práce navrhla systém zvyšující účinnost vzdělávacího procesu ve zkoumané firmě prostřednictvím využití vyhodnocování vzdělávání jako zpětné vazby.

Abstract:

This Bachelor´s Thesis deals with an increase of the efficiency of the educational process in the selected company through the use of evaluation as a feedback. In the theoretical part, prepared on the basis of specialized literature, I described business education, educational process and it´s phases and the overall importance of education for businesses. I also focused on the staff development, which I distinguished from business education and also noted it´s importance for the business practice. In the end of theoretical part of this thesis I described the process of evaluating business education and interconnected it with feedback. In the practical part I specified my three hypotheses, introduced the examined company, the research group, the research sample and realized my own research. The goal of my research was to describe, analyze and review the process of evaluating business education in the selected company and than suggest possibility to increase the efficiency of the educational process through the use of education evaluation as a feedback. In the implementation of my research, I used quantitative and qualitative methods. Representative of the quantitative method was questionnaire survey with the workers of the examined company and the representative of qualitative method an interview with the personnel officer of the examined company. Based on the results of my research, I suggested in the last chapter of this work a system for increasing the efficiency of the educational process in the selected company through the use of education evaluation as a feedback.

Keywords

vzdělávací proces, vyhodnocování vzdělávání, zpětná vazba, podnikové vzdělávání, rozvoj pracovníků, řízení lidských zdrojů, personalistika

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 7. 3. 2014

Accessible from:: 31. 12. 2999

Thesis defence

• Supervisor: PhDr. Ing. Josef Smejkal, Ph.D. et Ph.D.

JAN EVANGELISTA PURKYNĚ UNIVERSITY IN ÚSTÍ NAD LABEM

Faculty of Social and Economic Studies

Bachelor programme / field:
Economics and Management / Business Administration and Management