Statistické porovnání nabízených produktů ve vybraných bankách

Bc. Veronika Kalivodová

Diplomová práce

Statistical comparison of bank products offered in selected banks

Anotace:

Diplomová práce se zabývá analýzou současné situace na trhu bankovnictví v České republice se zaměřením na komparaci nejvyužívanějších retailových produktů vybraných bank. Pro porovnání jsou zvoleny běžné účty, spořicí účty a spotřebitelské neúčelové půjčky tradičních velkých bank, ale také jejich menších konkurentů. Prostřednictvím statistických metod jsou analyzovány vybrané ekonomické ukazatele jedné z tradičních bank působící v České republice již od roku 1990, a to Komerční banky, a.s. Analyzován je vývoj počtu klientů, počtu běžných účtů, celkového objemu vkladů klientů a celkového objemu úvěrů klientům v letech 2002 – 2016. Na základě dosavadního vývoje ukazatelů je vyhodnocena současná pozice banky v sektoru bankovnictví a následně provedena predikce těchto ukazatelů na následující tři roky. V další části práce je zpracováno a vyhodnoceno dotazníkové šetření, které se zabývá faktory ovlivňujícími klienta při využívání platebních karet v platebním styku. Na základě všech dílčích výsledků získaných v jednotlivých částech práce jsou pomocí syntézy formulovány návrhy a doporučení pro banky na optimalizaci poskytovaných služeb a nabízených produktů.

Abstract:

The diploma thesis deals with the analysis of the current situation on the banking market in the Czech Republic. The main focus is on the comparison of widely used retail products of selected banks. Current accounts, savings accounts and consumer non-purpose loans of traditional large banks, as well as their smaller competitors, are selected for comparison. Selected economic indicators of one of the traditional banks operating in the Czech Republic since 1990, namely Komerční banka a. s., have been analyzed using statistic methods. The indicators are: the number of clients, the number of current accounts, the total volume of client deposits and the total amount of loans to clients in the time period from 2002 to 2016. The current position of the bank in the banking sector is evaluated based on the recent development of the indicators, followed by the prediction of these indicators for the next three years. The following part of the thesis contains an evaluated questionnaire survey, which deals with the factors influencing the client in the use of payment cards in the payment system. Based on all the partial results obtained in the individual parts of the thesis, suggestions and recommendations are established by synthesis, for the banks to optimize their services and offered products.

Klíčová slova

bankovní produkty, bankovní soustava, centrální banka, dotazníkové šetření, Komerční banka, a.s., obchodní banky, statistická komparace

Keywords

banking system, bank products, central bank, survey, Komerční banka, a.s., commercial banks, statistical comparison

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 26. 11. 2017

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: doc. Ing. Marie Prášilová, CSc.

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Hospodářská politika a správa / Podnikání a administrativa