Dynamické balíčky na trhu on-line nabídky v cestovním ruchu z pohledu ochrany spotřebitele

Bc. Petra POKRÝVKOVÁ

Diplomová práce

Dynamic packages on the market online offer in tourism from the perspective of consumer protection

Anotace:

Diplomová práce je zaměřena na ochranu spotřebitele zejména v individuálním cestovním ruchu. Zajímá se především o legislativu, která tuto problematiku řeší. Dále je v práci zhodnocena současná situace ochrany českého spotřebitele v individuálním cestovním ruchu a následně porovnána se situací britského spotřebitele. A v neposlední řadě se v práci zkoumá, zda se český spotřebitel zajímá o svá práva v této oblasti a zdali je dostatečně informován o rozdílech mezi individuálním cestovním ruchem a organizovaným cestovním ruchem.

Abstract:

The thesis is focused on protecting consumers, especially in the individual tourism. Interested mainly on legislation that covers this. The study also evaluated the current situation of the Czech consumer protection in individual tourism and then compared with the situation of the British consumer. And last but not least, the thesis examines whether Czech consumers cares about their rights in this area, and whether it is sufficiently informed about the differences between individual tourism and organized tourism.

Klíčová slova

Individuální cestovní ruch, ochrana spotřebitele, dynamické balíčky, směrnice o souborných službách, legislativa

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 15. 4. 2016

Zveřejnit od: 15. 4. 2016

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: prof. JUDr. Ludmila Novacká, Ph.D.

JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH

Ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Obchodní podnikání