Analýza vybraných fitness center a průzkum spokojenosti jejich zákazníků – Michaela Dobešová
Michaela Dobešová
Master's thesis
Analýza vybraných fitness center a průzkum spokojenosti jejich zákazníků
Analysis of selected fitness centers and customer satisfaction survey
Anotácia:
Autorka aplikuje marketingové výzkumné metody za účelem navržení doporučení pro zlepšení kvality poskytovaných služeb a zvýšení spokojenosti zákazníků zkoumaných fitness center v Praze. První část práce je věnovaná popisu a analýze oblasti fitness v Evropě a České republice. Následně je v metodologické části podrobně vysvětlena zvolená metodika výzkumu a dotazníkové šetření spolu s deskripcí konstrukce …viacAbstract:
The author applied marketing research methods in order to propose recommendations to improve quality of services and increase customer satisfaction of surveyed fitness centers in Prague. The first part of this thesis is devoted to describing and analyzing the fitness industry in Europe and the Czech Republic. Subsequently, the methodological part explains in detail the chosen methodology of research …viac
Jazyk práce: Czech
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 10. 10. 2014
Identifikátor:
http://www.vse.cz/vskp/eid/46547
Obhajoba závěrečné práce
- Obhajoba proběhla 9. 6. 2015
- Vedúci: Radek Tahal
- Oponent: Jan Koudelka
Citační záznam
Plný text práce
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Vysoká škola ekonomická v Prazehttp://www.vse.cz/vskp/eid/46547
Vysoká škola ekonomická v Praze
Master programme / odbor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management
Práce na příbuzné téma
-
Personální marketing ve vybrané organizaci
Pavel Jiran -
Exploring the Effectiveness of Social Media Marketing on Enhancing Brand Awareness for Mayalukas Marketing Agency
Maria Laura Elvir Ramirez -
Fygitální marketing
Alexandra Stušová -
Personální marketing ve vybrané společnosti veřejného sektoru
Lenka Kaňková -
Smyslový marketing jako zdroj konkurenční výhody ve vybrané komerční taneční skupině
Justýna Lecianová -
Marketingový výzkum- mystery shopping/ Marketing research- mystery
Karolína Vaňková -
Interní marketing jako nástroj pro efektivní fungování podniků
Ľudmila Režuchová -
Application of market research in analysis of inbound marketing campaigns with particular focus on social media.
Yana Sudakova