Monitoring sociálních sítí jako součást marketingového výzkumu firmy

Petra Vašíčková

Diplomová práce

Monitoring of Social Networks as Part of Marketing Research of Firm

Anotace:

Tato diplomová práce má za cíl pomoci společnostem v práci se sociálními sítěmi. V první kapitole je stručné seznámení se sociálními sítěmi a jejich uživateli. Druhá kapitola pomáhá společnostem uvědomit si, jak jsou sociální sítě spjaty s marketingovými aktivitami a jaké mají možnostmi monitoringu. Dále je práce zaměřena na to, pro které druhy podnikání je monitoring vhodný a také jak správně zvolit cíle i monitoring na sociálních sítích. Tyto poznatky jsou demonstrovány na konkrétní společnosti Foreigners.cz Pilsen.

Abstract:

The main purpose of this master thesis is to help companies in their work with social networks. The first chapter is a short introduction into social networks and types of their users. The second chapter helps companies to realize how the social networks are connected to marketing activities and what kind of monitoring possibilities they can take advantage of. Then the thesis is focused on what kind of businesses is monitoring applicable for as well as how to correctly determinate goals and monitoring on social networks. These findings are demonstrated on particular company named Foreigners.cz Pilsen.

Klíčová slova

marketing, monitoring, sociální sítě

Keywords

marketing, monitoring, social networks

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 6. 4. 2011

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 4. 9. 2013
• Vedoucí: Tomáš Kincl
• Oponent: Michal Novák

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Management