Aplikace systémové dynamiky na vliv reklamy na sociálních sítích na objednávky výrobků

Tomáš Knopp

Bakalářská práce

Application of system dynamics to analyse the influence of advertising on social networks on product orders

Anotace:

Bakalářská práce se zabývá aplikací systémové dynamiky k analýze vlivu reklamy na sociálních sítích na objednávky v menší restauraci. Práce se zaměřuje na modelování dynamiky interakcí mezi reklamními kampaněmi na sociálních sítích a následným chováním spotřebitelů. Teoretická část práce se zabývá popisem systémové dynamiky, kde jsou popsány její začátky a následný vývoj. Dále se zaměřuje na popis základních pojmů v systémové dynamice. Ukazuje rozdíl mezi systémovým a lineárním myšlením. V teoretické části jsou také prezentovány nástroje dostupné v rámci systémové dynamiky a dále jsou vysvětleny struktury, které se v praxi často objevují v komplexnějších modelech. V praktické části se následně zkoumají vlivy jednotlivých proměnných, a to, jak ovlivňují počty sledujících a počty interakcí na sociální síti na profilu menšího restauračního zařízení. Jsou sledovány zejména vlivy počtu sledujících na počty lajků a komentářů a vliv vynaložených finančních prostředků na reklamu na sociální síti ve formě placených příspěvků. Při testování bylo potřeba kalibrovat exponenty pomocí Powellovi optimalizace a byly zjišťovány vlivy na jednotlivé proměnné. Poté byly vytvořeny jednotlivé scénáře. Model i scénáře byly vytvořeny v programu Vensim PLE.

Abstract:

The bachelor thesis deals with the application of system dynamics to analyze the impact of social media advertising on orders in a small restaurant. The thesis focuses on modeling the dynamics of interactions between social media advertising campaigns and subsequent consumer behavior. The theoretical part of the thesis deals with the description of system dynamics, where its beginnings and subsequent development are described. It also focuses on the description of basic concepts in system dynamics. It shows the difference between systemic and linear thinking. The theoretical part also presents the tools available in system dynamics and explains the structures that often appear in practice in more complex models. The practical part then examines the effects of each variable, and how they affect the number of followers and the number of social network interactions on the profile of a smaller restaurant. In particular, the effects of the number of followers on the number of likes and comments and the effect of the amount of money spent on social network advertising in the form of paid posts are investigated. The testing involved calibrating the exponents using Powell's optimization and the effects on each variable were investigated. Then, individual scenarios were created. The model and scenarios were created in Vensim PLE.

Klíčová slova

modelování počtu sledujících a lajků, modelování vlivů, počítačová simulace, diagram stavů a toků, scénáře, systémová dynamika, systémové myšlení

Keywords

stock and flow diagram, effect modelling, followers and likes modelling, computer simulation, scenarios, system dynamics, system thinking

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 18. 3. 2024

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 21. 5. 2024
• Vedoucí: Ing. Jan Rydval, Ph.D.
• Oponent: Roman Kvasnička, Ph.D.

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Bakalářský studijní program:
Systémové inženýrství