Bc. Ilona Heinschová, DiS.

Bakalářská práce

Lidské zdroje jsou důležitým faktorem v klientských centrech

Human resources are an important factor in customer centres
Anotace:
Má bakalářská práce pojednává o klientských centrech, jejich pracovnících a činnostech. Cílem mé práce je seznámit s činností klientského centra, činnostmi jednotlivých pracovníků a posílit respekt k tomuto povolání, protože pracovníci klientského centra jsou jednou ze vstupních bran do společnosti. Pracovníci klientského centra musí jednat zodpovědně, neboť na nich záleží, jakým způsobem se klient …více
 

Klíčová slova

klientské centrum supervisor operátor
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 28. 3. 2006
Identifikátor: https://is.ambis.cz/th/ccrbn/

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 31. 5. 2007
  • Vedoucí: Ing. Dana Herciková
  • Oponent: Mgr. Marcela Pechláková

Citační záznam

Citovat tuto práci

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • světu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Vysoká škola regionálního rozvoje a Bankovní institut – AMBIS
Složka Odkaz na adresář do lokálního úložiště instituce

Vysoká škola regionálního rozvoje a Bankovní institut – AMBIS

Bakalářský studijní program / obor:
Bankovnictví / Bankovní management

Práce na příbuzné téma

Seznam prací, které mají shodná klíčová slova.