Cultural Differences in Motivation and Job Satisfaction in a Multinational Organization (A Comparative Study of French and Czech Employees)

Zuzana Hudáková

Master's thesis

Abstract:

Tato diplomová práce se zabývá kulturními rozdíly v motivaci a spokojenosti zaměstnanců na pracovišti. Zkoumá rozmanitost a rozdílnost mezi zaměstnanci v nadnárodní organizaci. První část rozebírá teoretické poznatky o kultuře, motivaci a spokojenosti zaměstnanců, taktéž vysvětluje známé motivační teorie a poukazuje na kulturní rozdíly ve spokojenosti lidí na pracovišti v několika zemích. Závěr teoretické části je věnován situaci právě v České republice a ve Francii. Praktická část analyzuje rozdíly mezi francouzskými a českými zaměstnanci v konkrétním podniku a soustřeďuje se na odlišnosti v jejich motivaci a spokojenosti. Praktická část se skládá ze tří sekcí: první se zabývá rozdíly v žebříčku potřeb, druhá zkoumá rozdílné vlastnosti obou kultur na základě Hofstedeho výzkumu a třetí část analyzuje rozdíly ve spokojenosti mezi zkoumanými skupinami. Závěr praktické části se věnuje doporučením pro management, která vzniklá na základě analýzy dat.

Abstract:

This diploma thesis deals with the cultural differences in motivation and job satisfaction. It examines diversity among employees in a multinational organization.The theoretical overview explains the concept of culture and refers to the cultural differences around the world. It clarifies well known motivational theories and gives details on several compensation and rewarding techniques. The overview also includes theory of job satisfaction at work and points out on cultural differences in satisfaction of workers in several countries. The final part of the theory deals with motivation and job satisfaction specific for two particular countries: the Czech Republic and France. The practical part examines the differences between French and Czech national culture in the particular multinational organization. The analysis is composed of three parts: the first deals with differences in hierarchy of needs; the second examines the national culture’s characteristics according to Hofstede’s dimensions and the third one investigates current job satisfaction among employees. Finally, the recommendations based on the analysis are suggested.

Keywords

Kultura, motivace, spokojenost, zaměstnanci, kulturní rozdíly, kulturní inteligence, Hofstedeho dimenze

Keywords

Culture, Motivation, Job Satisfaction, Employees, Cultural Diversity, Cultural Intelligence, Hofstede’s dimensions

Language used: English

Date on which the thesis was submitted / produced: 5. 4. 2011

Thesis defence

• Supervisor: Richard Selby, Ph.D.

Czech University of Life Sciences Prague

Faculty of Economics and Management

Master programme:
Economics and Management