Specifika marketingového mixu plastické chirurgie

Bc. Michaela Dudoňová

Diplomová práce

Marketing mix specifics of Plastic surgery

Anotace:

Služby plastické chirurgie se stávají běžně nabízenou službou, u které se poptávka konstantně vyvíjí. Očekává se, že tento průmysl si v budoucnosti najde ještě větší uplatnění a upevní své místo na trhu. V současné době odvětví plastické chirurgie nabízí celou škálu operací, ale k tomu, aby byla podnícena potřeba potencionálních klientů, je potřeba účinný marketingový mix, který je v tomto odvětví služeb lehce specifický. Provedena analýza marketingového mixu, jeho specifik a návrh na efektivnější mix pro lepší zacílení a též identifikace odlišností marketingového mixu v plastické chirurgii. V první části práce je popsán vývoj, trend, marketing plastické chirurgie a z něho plynoucí specifika. Ve druhé části byl prostor vyhrazen pro analýzu fungování příslušné kliniky. Na základě empirického dotazníkového šetření byly verifikovány hypotézy, které byly spjaty s reklamou na plastickou chirurgii, ovlivnění žen lifestylovými časopisy, které v nich podněcují touhu po operaci, postoj k operacím a vnímání reklamy na plastiku. Získaná data měla potvrdit nebo vyvrátit mé položené hypotézy a posléze vyvodit závěr a doporučení.

Abstract:

Plastic surgery services become as a common offered service where we can see that demand is increasing constantly. It's expected that this industry will find more target groups in future and will secure its market position. Nowadays plastic surgery offers a lot of operations, however to motivate potential terget groups it's necessary to manage an effective marketing mix which is quite specific in this kind of services. Therefore I have prepared marketing mix analysis, all specifics and effective mix plan in order to better stimulate correct target groups and to identify differences of marketing mix in plastic surgery. In the first part of this thesis, development, trend and plastic surgery marketing including its specifics have been introduced. In the second part I have made analysis of the exact clinic management. Based on empirical questionnaire research I have verified hypothesis which have been connected to plastic surgery advertisement, women interference by lifestyle magazines, which can stimulate their needs to look for plastic surgery services, their attitude to these services and their reception of plastic surgery advertisement. Received data should confirm or reject my hypothesis and set up conclusion and recommendation.

Klíčová slova

Měšťák, plastická chirurgie, marketing, specifika, plastic surgery, specifics

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 6. 5. 2014

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 16. 6. 2014
• Vedoucí: Mgr. Michal Tomčík, PhD.
• Oponent: doc. Ing. Anna Klosová, CSc.

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace