Zpět na vyhledávání

Bc. Vratislav Smlsal

Master's thesis

Management kvality v cestovním ruchu v České republice

Quality Management in travel industry in the Czech Republic
Anotácia:
Diplomová diplomové práce je zaměřena na management kvality v cestovním ruchu, která popisuje služby a s ním spojené procesy v jednotlivých odvětvích, jedná se především o udělování certifikací a kvalifikací pro daný subjekt. Práce se zabývá organizacemi a společnostmi, které je používají. Jde především o ubytovací a stravovací, ale také dopravní a turistická zařízení.
Abstract:
Diploma thesis is focused on quality management in tourism, which describes the services and related processes in various sectors, notably with the issuance of certifications and qualifications for the body. The work deals with organizations and companies that use them. These are mainly accommodation and catering, as well as transport and tourist facilities.
 

Kľúčové slová

cestovní ruch turistika ISO normy kvalita řízení podniku služby ubytování stravování gastronomické asociace certifikace klasifikace hygiena
 
Jazyk práce: Czech
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 27. 4. 2015
Identifikátor: https://is.vsfs.cz/th/kjnwu/

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 8. 6. 2015
  • Vedúci: RNDr. Aleš Krejčí, CSc.
  • Oponent: Ing. Pavel Klička

Citační záznam

Citovat tuto práci

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • nikomu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Vysoká škola finanční a správní
Složka Odkaz na adresář do lokálního úložiště instituce