Management kvality v cestovním ruchu v České republice – Bc. Vratislav Smlsal
Bc. Vratislav Smlsal
Master's thesis
Management kvality v cestovním ruchu v České republice
Quality Management in travel industry in the Czech Republic
Anotácia:
Diplomová diplomové práce je zaměřena na management kvality v cestovním ruchu, která popisuje služby a s ním spojené procesy v jednotlivých odvětvích, jedná se především o udělování certifikací a kvalifikací pro daný subjekt. Práce se zabývá organizacemi a společnostmi, které je používají. Jde především o ubytovací a stravovací, ale také dopravní a turistická zařízení.Abstract:
Diploma thesis is focused on quality management in tourism, which describes the services and related processes in various sectors, notably with the issuance of certifications and qualifications for the body. The work deals with organizations and companies that use them. These are mainly accommodation and catering, as well as transport and tourist facilities.
Jazyk práce: Czech
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 27. 4. 2015
Identifikátor:
https://is.vsfs.cz/th/kjnwu/
Obhajoba závěrečné práce
- Obhajoba proběhla 8. 6. 2015
- Vedúci: RNDr. Aleš Krejčí, CSc.
- Oponent: Ing. Pavel Klička
Plný text práce
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- nikomu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Vysoká škola finanční a správníUniversity of Finance and Administration
Master programme / odbor:
Economics and Management / Marketing Communication
Práce na příbuzné téma
-
Vývoj odborného gastronomického vzdělání v České republice po roce 2000
Hana Budková -
Využití nových trendů v podniku cestovního ruchu
Jaroslav Slezák -
Marketingový výzkum spokojenosti zákazníků ve vybraném podniku cestovního ruchu
Stella Kolářová -
Inovace služeb zvoleného podniku cestovního ruchu
Erika Benešová -
Inovace služeb zvoleného podniku cestovního ruchu
Klára Stančová -
Inovace služeb zvoleného podniku cestovního ruchu
Štěpán Koller -
Inovace služeb zvoleného podniku cestovního ruchu
Vendula Dvořáková -
Inovace služeb zvoleného podniku cestovního ruchu
Veronika Číhalová