Mobbing - šikana na pracovišti ve veřejné správě

Bc. Klára MIKELOVÁ

Diplomová práce

Mobbing - bullying in workplace of public administration

Anotace:

Teoretická část je zaměřena na seznámení čtenářů s problematikou šikany na pracovišti. Vysvětlení pojmů, popisů obětí a agresorů, dále zde jsou informace o formách mobbingu, jeho důsledcích. V práci je zmíněna také právní úprava České republiky, dle které můžeme problematiku částečně řešit. Také je zde stručně popsána veřejná správa. Výzkumná část je zaměřena na zkušenosti zaměstnanců veřejné správa konkrétně Městského úřadu v Trutnově s šikanou na pracovišti, zda zaměstnanci ví, s kým šikanu řešit, jak se jí případně bránit a také jsou zde vyhodnoceny vztahy a atmosféra na pracovišti.

Abstract:

The thesis is about bullying at workplace. It is about explanation of mobbing, description of victim and bully, there are information about specific types of mobbing, consequences for victims. There is chapter about law, which we can use as defense and solution. One chapter is about public administration and description of chosen office. Practical part is about finding experience with mobbing in the office. If employees know how to solve this situation. The last point is about relationships between employees and ambience at workplace.

Klíčová slova

Mobbing, šikana na pracovišti, oběť, agresor, veřejná správa, konflikt, pracovní prostředí, právní ochrana

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 22. 6. 2016

Zveřejnit od: 22. 6. 2016

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: PaedDr. Alena Jůvová, Ph.D.

UNIVERZITA PALACKÉHO V OLOMOUCI

Pedagogická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Pedagogika / Pedagogika - veřejná správa