Zavádění nové sociální služby "Individuální poradenství" v občanském sdružení KONÍČEK

Bc. Martina BARVÍNKOVÁ

Bakalářská práce

New individual social consulting service in the civil society "Little horse"

Anotace:

Tato bakalářská práce se zabývá zmapováním situace v oblasti sociálních služeb, potřebami osob s různým handicapem a možností rozvoje nové služby Sociálního poradenství v občanském sdružení KONÍČEK. V teoretické části se zabývám třemi velkými oddíly {--} představením organizace a jejích služeb, poradenstvím a programem sociálního poradenství. V kapitolách o organizaci představuji hlavní činnost sdružení, poskytované služby a management organizace. V kapitolách o poradenství se věnuji historii i současné podobě poradenství, jednotlivému rozdělení a funkci poradenské služby. Soustřeďuji se zde také na kvalitu poskytovaných služeb, jejich hodnocení a monitoring. Kapitoly o programu sociálního poradenství představují metodiku služby. Zabývám se zde podrobně cíly, posláním a průběhem služby, definicí cílové skupiny a jejími potřebami, jak služba reaguje na potřeby klientů. Dále navazuji kapitolami o organizačním zajištění služby, rozebírám jednotlivé pracovní pozice z pohledu požadavků a náplně práce. V závěrečných kapitolách prezentuji svůj kvantitativní výzkum. Tento výzkum proběhl formou standardizovaných dotazníků a zúčastnili se jej osoby s různým handicapem. V dotazníkovém šetření se soustřeďuji zejména na potřeby osob s handicapem v těchto oblastech: oblast zaměstnanosti, oblast volnočasových aktivit, oblast podpory při zařizování formalit spojených s využíváním služeb a informační servis. Výsledkem mého kvantitativního výzkumu je potvrzení hypotézy v závěru. Zároveň je výstupem této bakalářské práce zavedení služeb sociálního poradenství do praxe v občanském sdružení KONÍČEK.

Abstract:

The present bachelor's thesis maps the situation in the area of social services, deals with the needs of persons suffering from different degree of disability, and with the possibilities of the development of a new service of social consulting in the frame of the KONÍČEK registered association. The theoretical part includes three major sections {--} presentation of the organisation and the services it provides, consulting, and the social consulting program. Chapters about the organisation are presenting the main activities of the association, the provided services, and the organisation management. The chapters dealing with the consulting services describe the history and the current forms of consulting services, break-up and functions of the individual consulting services. I concentrate also on the quality of the provided services, their evaluation and monitoring. Chapters about the social consulting program represent the methodology of the service. I am addressing here in detail the aims, mission, and progress of the service, definition of the target group and its needs, the ways the service responds on the needs of the clients. I am further proceeding with chapters about the organisation of the service provision, I am analysing the individual positions in the organisation as to the requirements and scope of employment. The concluding chapters present my quantitative research. This research was held in form of standardised questionnaire, and persons with different level of disability took part on it. I was concentrating in the inquiry in particular on the needs of disabled persons in the following areas: area of employment, area of leisure activities, and area of support when arranging formalities related to use of services, and information service. The results of my quantitative research confirm the hypothesis in the conclusion. Another output of the present bachelor's thesis is the implementation of social consulting services into practice in the KONÍČEK registered association.

Klíčová slova

sociální poradenství, sociální služby, podpora

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 14. 5. 2007

Zveřejnit od: 14. 5. 2007

Identifikátor: 7099

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 19. 6. 2007
• Vedoucí: doc. Ing. Lucie Kozlová, Ph.D.

JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH

Zdravotně sociální fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Rehabilitace / Rehabilitační - psychosociální péče o postižené děti, dospělé a staré osoby