Destinační marketing města Brna se zacílením na zahraniční turisty

Bc. Aneta Bahelková

Diplomová práce

Destination marketing of the city of Brno targeted at foreign tourists

Anotace:

Diplomová práce pojednává o destinačním managementu a marketingu města Brna s cílem oslovit přijíždějící zahraniční turisty. Hlavní částí práce je průzkum příjezdového cestovního ruchu, jehož výsledkem je určení cílových segmentů zahraničních turistů. Nejprve je teoreticky vysvětleno řízení cestovního ruchu i s ekonomickými ukazately. Na to se navazuje se subjekty cestovního ruchu a jejich strukturou řízení v České republice. Druhá kapitola se zabývá destinací ČR, kde je započat výzkum příjezdového cestovního ruchu. Atraktivita krajů pro návštěvu je zanesena do poziční mapy. Ve třetí kapitole je průzkum příjezdového cestovního ruchu aplikován na destinaci Jižní Moravu. Dále je zaměřeno na destinaci Brno a výzkum vyhodnocuje jako nejvíce přijíždějící zahraniční turisty ze Slovenska, Německa, Polska, Jižní Koreje a Litvy. Krátká podkapitola zhodnocuje atraktivnost a specifičnost Brna ve stanovení top míst a akcí. V páté kapitole se nachází teoretické představení destinačního marketingu, v podkapitole destinačního marketingu města Brna jsou popsány marketingové strategie a programy rozvoje cestovního ruchu organizací působící v Brně. Dále je Brno podrobeno SWOT analýze. V poslední kapitole jsou už jednotlivé návrhy marketingových kampaní se zacílením na zahraniční cílové segmenty, které byly odhaleny ve výzkumu.

Abstract:

The diploma thesis deals with the destination management and marketing of the city of Brno aimed at attracting foreign tourists. The main part of the thesis is the research on inbound tourism, which results in identification of target groups of foreign tourists. Firstly, tourism management is theoretically explained and economic indicators are presented. This is followed by the tourism subjects and the structure of their management in the Czech Republic. The second chapter deals with the destinations of the Czech Republic, where the research on inbound tourism is commenced. The attractiveness of the regions is placed in the position map. In the third chapter, a survey on inbound tourism is applied to the destination of South Moravia and Brno. The survey evaluates tourists coming from Slovakia, Germany, Poland, South Korea and Lithuania as top foreign visitors. A short subchapter evaluates the attractiveness and particularity of Brno in determining top locations and events. In the fifth chapter, destination marketing is theoretically defined; marketing strategies and programmes of tourism development of the organizations operating in Brno are described. A SWOT analysis of the city of Brno follows. The last chapter presents individual proposals for marketing campaigns with a focus on foreign target segments defined by the research.

Klíčová slova

destinační management, destinační marketing, Brno, zahraniční turisté

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 12. 5. 2017

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 13. 6. 2017
• Vedoucí: doc. Ing. František Svoboda, Ph.D.
• Oponent: Mgr. et Mgr. Jana Tichá Janulíková, dipl. um.

Masarykova univerzita

Filozofická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Obecná teorie a dějiny umění a kultury / Management v kultuře