Význam mobilního telefonu v životě mladých Rusů

Iva Faiklová

Diplomová práce

Importance of a mobile telephone in a life of young Russians

Anotace:

Mobilní komunikace se stala nezbytnou součástí života a pro mnohé se stal mobilní telefon součástí životního stylu. Pro mobilní operátory je to zase velmi lukrativní obchod. Ruský trh je specifický nejen svojí obrovskou rozlohou, ale také možnostmi, které v případě úspěšně zvládnutého vstupu představuje. Trh s 142,8 mil. obyvatel je zároveň i pomyslnou vstupní bránou na trhy mobilních operátorů v celém SNS, a to je opravdu neodolatelná výzva. Chtějí-li případní zájemci z řad zahraničních společností, ale i ti, kteří jsou na ruském trhu již mnoho let, nabídnout správné služby, které zákazníci opravdu uvítají, musí je dobře znát. A aby své potenciální i stávající klienty mohli mobilní operátoři pochopit, musí vědět, co jejich klienti chtějí. Právě analýza těchto potřeb, zvyků, požadavků a očekávání klientů mobilních operátorů je cílem této diplomové práce.

Klíčová slova

ruská kultura, Rusko, severozápad Ruské federace, Beeline, Megafon, MTS, mobilní operátoři, mobilní telefony, marketingový výzkum

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 20. 8. 2007

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 12. 9. 2007
• Vedoucí: Jana Boučková
• Oponent: Lea Melniková

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management