Rozdíly v nákupním chování mužů a žen na českém retailovém trhu

Pavlína Zabloudilová

Bakalářská práce

Differences in shopping behaviour of men and women in the czech retail marketplace

Anotace:

Teoretická část práce je zaměřena na význam nákupního chování,převážně pak na predispozice nakupujícího a jednotlivé části kupního rozhodovacího procesu, které rámcově tvoří černou skřínku kupujícího a jsou hlavními faktory v ovlivňování nákupního chování. V praktické části dochází nejprve na základě sekundárních dat a pozorování k analýze rozdílů chování mezi ženou a mužem obecně, dále při nákupu v supermarketu nebo na internetu. Práce obsahuje také marketingový výzkum, který byl realizován na základě dotazníkového šetření a je zaměřen na nákupní rozdíly mezi mužem a ženou v maloobchodě s elektronikou na českém trhu. Na základě vzešlých odpovědí z dotazníku byl na závěr práce proveden mystery shopping.

Abstract:

The theoretical part of this bachelor thesis is focused on meaning of the shopping behaviour particularly on the predispositions and the buyer decision process. These factors create the black box of buyer in general. On the basis of the available secondary data and observation are analysed in the practical part of the thesis the general differences of men and women, the differences in shopping in the supermarket or on the internet as well. The thesis also involves a marketing research, which was realized with the help of questionare. The questionare inquire into the differences in shopping behaviour of men and women in the czech retail electro-marketplace. In the end was effected the mystery shopping.

Klíčová slova

predispozice nakupujícího, nákupní chování, kupní rozhodovací proces, rozdíly mezi mužem a ženou, mystery shopping, dotazník

Keywords

shopping behaviour, mystery shopping, questionare, differences of men and women, buyer decision process, predispositions of buyer

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 2. 11. 2011

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 6. 6. 2012
• Vedoucí: Přemysl Průša
• Oponent: Petr Bachmann

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bakalářský studijní program / obor:
Mezinárodní ekonomické vztahy / Mezinárodní obchod