Marketingová studie – Student Agency

Antonina Kuchiyeva

Bakalářská práce

Marketing Study - Student Agency

Anotace:

Daná bakalářská práce je věnována tématu, které hraje velice důležitou roli v dnešním podnikatelském světě – jedná se o cenovou politiku podniku uskutečněnou za účelem získání zákazníků. Pro účely této práce byl vybrán podnik Student Agency, jedná se o firmu, která je ryze česká a která navíc dokázala se vybojovat na první místo na českém trhu. Firma dokázala svou činností, že lze profitovat i v období hospodářské recese. V rámci výzkumu je zohledněna i konkurence firmy – zejména Flixbus. Hlavním cílem dané bakalářské práce je na základě analýzy marketingového mixu zaměřeného na zhodnocení cenových a necenových způsobů získání zákazníků na příkladu podniku Student Agency určit doporučení pro danou společnost. Daný cíl je podmíněn splněním dílčích cílů. Prvním dílčím cílem je analýza cenových a necenových způsobů získání zákazníků z pohledu ekonomické teorie za pomocí vytvoření literární rešerše. Dalším dílčím cílem je provedení analýzy činnosti podniku Student Agency z pohledu podnikové strategie a vymezení klíčových faktorů úspěšnosti podniku. Třetím dílčím cílem je vytvoření analýzy cenových a necenových způsobů získání zákazníků podnikem Student Agency na základě veřejně dostupných údajů. Čtvrtým dílčím cílem je vytvoření doporučení pro podnik Student Agency v oblasti zlepšení jeho aktuální strategie týkající se získání zákazníků, a to jak cenou, tak i necenovými způsoby.

Abstract:

This bachelor thesis is dedicated to a topic that plays a very important role in today's business world - it is a pricing policy of an enterprise made to attract customers. For the purposes of this work, Student Agency was selected, a firm that is purely Czech and which, moreover, managed to fight first in the Czech market. The company proved itself to be able to profit even during the economic recession. The research also takes into account the competition of the company - especially Flixbus.The main goal of this bachelor thesis is to analyze the marketing mix aimed at evaluating the price and non-price methods of attracting customers to determine the recommendations for the company. The target is conditional on meeting the partial goals. The first partial objective is to analyze the price and non-price methods of attracting customers from the point of view of economic theory through the creation of literary research. Another partial objective is to analyze Student Agency's business strategy and define the key success factors of the company. The third objective is to develop an analysis of pricing and non-pricing methods of attracting customers by Student Agency on the basis of publicly available data. The fourth partial goal is to create a recommendation for Student Agency to improve its current strategy for attracting customers, both in price and in inexpensive ways.

Klíčová slova

spotřební chování, Student Agency, cena, strategie, konkurenceschopnost

Keywords

consumer behavior, strategy, competitivenes, Student Agency, price

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 23. 3. 2020

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Pavel Pánek

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Hospodářská politika a správa / Podnikání a administrativa