Použití rozhodčího řízení ve spotřebitelských věcech

Mgr. Jana Holčáková

Master's thesis

The Application of an Arbitration in Consumer Cases

Anotácia:

Diplomová práce se zabývá vhodností použití rozhodčího řízení ve spotřebitelských věcech. Je členěna do 3 částí - v první části srovnává výhody a nevýhody tohoto způsobu řešení sporů, ve druhé části analyzuje právní nástroje ochrany spotřebitelů a ve třetí části získané poznatky porovnává s praxí. Cílem práce je potvrdit či vyvrátit tvrzení, že rozhodčí doložku ve spotřebitelské smlouvě nelze bez dalšího považovat za nepřiměřené ujednání, a proto jsou spotřebitelské spory obecně arbitrabilní.

Abstract:

This thesis deals with the suitability of the use of arbitration in consumer matters. It is divided into 3 parts - the first part compares advantages and disadvantages of this method of settling disputes, second part analyzes legal instruments of protection consumers and knowledge gained compares with the practice in the third part. The goal is to confirm or refute the allegations, that an arbitration clause in a consumer contract can not automatically be considered the unfair arrangement and therefore consumer disputes are suitable for arbitration.

Kľúčové slová

rozhodčí řízení, arbitration rozhodčí doložka, arbitration clause spotřebitelé, consumers spotřebitelské spory, consumer disputes ochrana spotřebitele, consumer protection

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 3. 5. 2010

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 11. 5. 2010
• Vedúci: JUDr. Ing. Zdeněk Kapitán, Ph.D.
• Oponent: JUDr. Klára Drličková, Ph.D.

Masaryk University

Faculty of Law

Master programme / odbor:
Law and Legal Science / Law