Proč lidé podléhají reklamě?

Bc. Tereza Kordíková

Bakalářská práce

Why people are governed by advertisements

Anotace:

Teoreticko-metodologická část práce se zabývá marketingovými teoriemi, které dávají vysvětlení a podklad pro pojem reklama. Popisuji různé druhy reklamy a míru jejich účinnosti na zákazníka. Řeším vztah zákazníka a reklamy, kde zákazníka probírám z hlediska psychologického a z hlediska ovlivnitelnosti reklamou. V aplikační části práce tvořím případovou studii na společnost Avon Cosmetics, kde za pomocí dotazníku a dostupných interních dat zjistím, jaká forma reklamního sdělení je pro tuto konkrétní firmu nejúčinnější. Jelikož společnost Avon Cosmetics vytváří reklamy pro dvě různé cílové skupiny, což jsou potencionální zákazníci a zaměstnanci, tak budu zkoumat, co si o již aplikovaných reklamních taktikách jednotlivé skupiny myslí. Výsledky zkombinuji s hloubkovým rozhovorem s vedoucím pracovníkem a závěrem této práce vytvořím doporučení a analýzu současně probíhajících reklamních kampaní.

Abstract:

The theoretical-methodological part of this work deals with marketing theories, which give explanation and basis for term advertisement. I describe several types of advertisements and their degree of effectiveness towards a customer. I deal with the relationship between customer and advertisement, where I study two points of view in relation to a customer, that is psychological and degree of influence by an advertisement. In the applicational part of my work I create a case study based on Avon cosmetics company, where I find out, which form of advertisement is the most effective for this specific firm, all that with the help of questionnaries and available internal data. Because Avon Cosmetics company creates advertisements for two different target groups, which are potential customers and employees, I will examine what they both think about already ongoing advertising campaigns. I will combine the results with objective interview with leading employee and internal data, and in conclusion of this work I will make recommendation and analysis of currently ongoing advertising campaigns.

Klíčová slova

Marketing, Reklama, Reklamní kampaň, Marketingový mix, Model SMART, Model AIDA, Psychologie, Avon, Avon Lady, Avon Gentleman, Účinnost, Zákazník, Sales Leader, Reprezentant, Dealer. Marketing, Advertisement, Advertising campaign, Marketing Mix, Psychology, Effectiveness, Customer, Representative, Dealer.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 30. 4. 2010

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 21. 6. 2010
• Vedoucí: PhDr. Marek Matějka
• Oponent: Mgr. Zdeněk Sloboda

Vysoká škola finanční a správní

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace