Komunikační kompetence jako součást profesního profilu vychovatele žáka se speciálními potřebami

Bc. Hana BLAHOVÁ

Diplomová práce

Communication competence as part of the tutor's professional profile

Anotace:

Diplomová práce je zaměřena na komunikační kompetenci vychovatelů pracujícími s žáky se speciálními potřebami. V teoretické části jsou vysvětleny kompetence vychovatelů, jejich působení ve školní družině a školním klubu, druhy komunikačních kanálů a způsobů komunikace. V empirické části je představen výzkumný vzorek žáků, jejich preferované způsoby komunikace a schopnosti jejího správného užívání. Prostřednictvím pozorování a rozhovorů byly určeny kvalifikační kompetence vychovatelů na Základní škole v Uherském Hradišti Šafaříkova. Souběžně byly zjištěny limitující faktory v nepřesné komunikaci a z toho vyplývající agresivní projevy žáků. V závěru diplomové práce jsou stanoveny doporučení pro pedagogickou praxi, případně další možnosti pokračování ve výzkumu.

Abstract:

The diploma thesis is focused on the communication competencies of educators working with pupils with special needs. The theoretical part explains the competencies of educators, their work in the school group and school club, types of communication channels and methods of communication. The empirical part presents a research sample of pupils, their preferred ways of communication and their ability to use it properly. The qualification competencies of educators at the Primary School in Uherské Hradiště Šafaříkova were determined by observations and interviews at the spot. At the same time, I have recognized limitations in an inaccurate communication between pupils and tutors and pupils' aggressiveness which results from that. At the end of the diploma thesis there are recommendations for pedagogical practice and other possibilities for continuing research.

Klíčová slova

Komunikace, pedagogické kompetence, komunikační kanál, verbální komunikace, neverbální komunikace, alternativní a augmentativní komunikace, komunikační listy, terapie.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 26. 4. 2021

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: PaedDr. Alena Jůvová, Ph.D.

UNIVERZITA PALACKÉHO V OLOMOUCI

Pedagogická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Řízení volnočasových aktivit / Řízení volnočasových aktivit