Kvalita vztahů na pracovišti a resilience a jejich vliv na efektivitu práce

Sabina Nelhýbelová

Bachelor's thesis

quality of workplace relationships and resilience and their impact on work effectiveness

Abstract:

Moderní firmy v moderní době si žádají nové přístupy jak k dosahování svých cílů, tak tím i k přístupu k zaměstnancům. Pro tuto bakalářskou práci byla zvolena dotazníková metoda k provedení výzkumu v organizaci ZZ. Jde o snahu zjistit, jaké vlivy působí na vyšší pracovní výkonnost zaměstnanců, jak ovlivňuje kvalita vztahů na pracovišti samotný pracovní výkon a případný stres, který může skončit úplným vyhořením. Výsledky této práce nám naznačily, že moderní přístupy managementu, jak k osobnímu, tak k pracovnímu životu jsou důležité a pomáhají k vyššímu výkonu, čímž snadněji dovedou firmu k jejímu cíli. Stejně jako společně Haieder, Jabeen a Ahmad propagovali myšlenku, že spokojený zaměstnanec je, když je u něj vyrovnanost v pracovním i osobním životě, ale zároveň přidávají tezi, že jen toto nestačí, pokud by neexistoval ještě soulad se svými spolupracovníky. Teprve potom, když jsou vztahy na vysoké úrovni, dojde ke zlepšení vlastní kreativity a ke zvýšení aktivity, a to nejen individuální, ale i v týmu, chování a myšlení se stává pozitivní. Využití a přínos této práce se zejména týká menších firem, které teprve objevují nové přístupy k péči o zaměstnance a jejich pracovní vyrovnanosti, anebo také jako akademický výukový materiál na vysokých školách.

Abstract:

Modern companies in modern times demand new approaches to both achieving their goals and, by extension, their approach to employees. For this Bachelor's thesis, a questionnaire method was chosen to conduct research in a ZZ organisation. It is an attempt to find out what influences work for higher employee performance, how the quality of workplace relationships affects the actual work performance and any stress that may end up in complete burnout. The results of this work have indicated to us that modern management approaches to both personal and work life are important and help to higher performance, thus more easily leading the company to its goal. Like Haieder, Jabeen and Ahmad together promoted the idea that a satisfied employee is when there is a balance in his work and personal life, but they also added the thesis that this alone is not enough if there is not also harmony with his co-workers. Only then, when relationships are at a high level, does one's own creativity improve and activity increase, not only individually but also in the team, behaviour and thinking becomes positive. The use and benefit of this work is particularly relevant to smaller companies that are just discovering new approaches to employee care and work equilibrium, or as academic teaching material in universities.

Keywords

Resilience, motivace, pracovní vztahy, komunikace, spokojenost, efektivita. Resilience, motivation, working relationships, communication, satisfaction, effectiveness.

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 19. 4. 2023

Thesis defence

• Date of defence: 30. 5. 2023
• Supervisor: Ing. Marek Vich, Ph.D.
• Reader: Ing. Zdeněk Bednarčík, Ph.D.

AMBIS University

Bachelor programme / field:
Economics and Enterprise Management / Economics and Enterprise Management