Marketingový plán vybrané organizace

Bc. Marcela ŠROUBKOVÁ

Diplomová práce

The marketing plan of choosen organization

Anotace:

Náplní práce je tvorba marketingového plánu Zoologické zahrady Liberec, p. o. na rok 2011. Bází práce se stala situační analýza, která poskytuje východiska pro stanovení marketingových cílů. Marketingové cíle jsou stanoveny na základě analýzy současné situace a předpokládaného budoucího vývoje. Volené strategie si kladou za cíl převážně co nejúsporněji (tj. s nejnižšími náklady) dosáhnout stanovených cílů, ale také implementovat do chodu a řízení nové přístupy, které mohou být nápomocny při naplňování vize a poslání. Důraz je kladen na využití stávajícího potencionálu, rozšiřování spolupráce s organizacemi v Libereckém kraji a začlenění aktuálních prostředků marketingové komunikace do používaného marketingového řízení. Použité metody a nástroje respektují charakter organizace. Je použit rozšířený marketingový mix pro služby. Akční programy obsahují plán realizace doplněný harmonogramem uskutečnění jednotlivých aktivit a rozpočtem, který kvantifikuje předpokládané příjmy a výdaje spojené s projektem. Je uveden také souhrnný rozpočet předpokládaných příjmů a výdajů v roce 2011. Analýza rizik identifikuje nejzávažnější hrozby pro naplňování stanovených cílů, navrhuje ošetření jednotlivých rizik. Kontrola zajišťuje revizi dosahovaných hodnot během období a jejich komparaci se stanoveným plánem.

Abstract:

A point of this thesis was to make a marketing plan for Zoologická zahrada Liberec for year 2011. The basis of this thesis was a situational analysis, which provides the starting point for determination of marketing goals. The marketing goals are based on analysis of current situation and on assumed future progression. Chosen strategies are focused especially on economic (i.e. low-budget) achievements of the defined goals, but also on implementation of new approaches that can be helpful during the fulfilling of the vision and the mission. The emphasis is placed on using the given potential, on broadening of the cooperation of organizations in Liberec area and on integration of the modern ways of marketing communication into the used marketing management. Used methods and tools respect the character of the organization. There is a wide-spread marketing mix used for the services. Action programs contain the plan of realization, supplemented with a schedule of particular activities and with a budget that quantifies the anticipated incomes and outcomes related to the project. There is also a total budget of anticipated incomes and outcomes of 2011. Risk analysis identifies the biggest threats during the fulfilling of the defined goals and also suggests the solutions of the specific hazards. The control provides the revision of achieved values during the given term and their comparison to the designated plan.

Klíčová slova

nezisková organizace, marketingový plán, zoologická zahrada

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 5. 5. 2011

Identifikátor: 41182

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Dita Hommerová, Ph.D., MBA

ZÁPADOČESKÁ UNIVERZITA V PLZNI

Fakulta ekonomická

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management