Péče o zaměstnance ve výrobních podnicích/službách

Bc. Filip Madlé

Master's thesis

Abstract:

Tato diplomová práce se zabývá analýzou systému péče o zaměstnance ve veřejné správě. Cílem práce bylo zjistit, zda je oblast péče o zaměstnance pro pracovníky důležitá, jaké konkrétní oblasti jsou vnímány jako nejvýznamnější a jak hodnotí zaměstnanci současný systém péče. Dílčím cílem bylo analyzovat, zda je stávající systém péče dostatečně motivující. Dotazníkové šetření mezi zaměstnanci veřejné správy na různých úrovních řízení potvrdilo, že kvalita péče o zaměstnance je pro zaměstnance veřejné správy velmi důležitá. Mezi klíčové oblasti, kterým zaměstnanci přikládají důležitost, patří kvalita vztahů na pracovišti, spravedlivé vedení a odměňování, dostatečná zpětná vazba, možnost kariérního růstu a odborného rozvoje a vzdělávání. Analýza odhalila statisticky významné rozdíly ve vnímání kvality jednotlivých oblastí, kdy nižší management hodnotil kvalitu současného systému péče o zaměstnance v jejich organizaci jako značně nižší oproti střednímu a vyššímu managementu, který byl s kvalitou systému péče o zaměstnance v jejich organizaci více spokojen. Práce naplnila stanovené cíle Identifikovány byly také některé limity studie, jako omezený vzorek organizací a možný vliv aktuálního rozpoložení respondentů na jejich odpovědi. Pro další zkoumání by bylo vhodné provést šetření přímo v konkrétních odděleních a doplnit dotazníky o další výzkumné metody jako jsou například rozhovory.

Abstract:

This bachelor's thesis deals with the analysis of the employee care system in public administration. The aim of the work was to find out whether the area of employee care is important for workers, what specific areas are perceived as the most important and how employees evaluate the current care system. A partial goal was to analyze whether the existing system of care is sufficiently motivating. The thesis contains two main parts, the theoretical part and the empirical part. The theoretical part defines the concept of employee care and describes its main components such as working conditions, work safety, professional development, etc. The empirical part presents the results of a questionnaire survey among public administration employees at different levels of management. A questionnaire survey among public administration employees at different management levels confirmed that the quality of employee care is very important for public administration employees. Key areas valued by employees include the quality of workplace relationships, fair management and compensation, adequate feedback, opportunities for career growth and professional development and training. The analysis revealed statistically significant differences in the perception of the quality of individual areas, where lower management evaluated the quality of the current employee care system in their organization as significantly lower compared to middle and senior management, who were more satisfied with the quality of the employee care system in their organization. The work fulfilled the set goals Some limitations of the study were also identified, such as a limited sample of organizations and the possible influence of the respondents' current mood on their answers. For further investigation, it would be advisable to carry out an investigation directly in specific departments and supplement the questionnaires with other research methods such as interviews.

Keywords

Motivace, organizace, péče, pracovní podmínky, pracovní prostředí, spokojenost, výkonnost., Motivation, organization, care, working conditions, working environment, satisfaction, performance.

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 2. 7. 2024

Thesis defence

• Date of defence: 12. 2. 2025
• Supervisor: Ing. Miluše Balková, Ph.D.
• Reader: Ing. Dana Lakronová

Institute of Technology and Business in České Budějovice

Master programme / field:
Business Economy / Business Administration