Faktory ovlivňující nákupní chování spotřebitelů

Bc. Veronika Blaniková

Diplomová práce

The factors influencing consumers' shopping behavior

Anotace:

Cílem diplomové práce je identifikovat vlivy působící na nákupní chování spotřebitelů a navržení doporučení pro firmy týkající se marketingových opatření. V teoretické části bude představen marketing a jeho nástroje, nákupní chování spotřebitelů a vlivy, které na toto nákupní chování působí. V praktické části bude využit sekundární výzkum nákupního chování spotřebitelů v praxi. Následně bude realizován primární výzkum spotřebitelů nakupujících vybraný obchodní sortiment. Výstupem budou doporučení pro firmy týkající se marketingových rozhodnutí.

Abstract:

The aim of the diploma thesis is to identify the influences on the consumers shopping behavior and to propose recommendations for firms regarding marketing measures. The theoretical part will introduce marketing and its tools, consumers shopping behavior and the factors that influences shopping behavior. In the practical part, secondary research of consumer shopping behavior in practice will be used. Subsequently, the primary research of consumers buying selected business assortment will be realized. The output will be recommendations for firms regarding marketing decisions.

Klíčová slova

spotřebitel, nákupní chování, marketing, marketingový mix, nakupování

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 26. 4. 2021

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 9. 6. 2021
• Vedoucí: doc. Ing. Halina Starzyczná, Ph.D.
• Oponent: Ing. Radka Bauerová, Ph.D.

Slezská univerzita v Opavě

Obchodně podnikatelská fakulta v Karviné

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management