Nástroje utváření pozitivní image s důrazem na CSR ve společnosti XY

Václav Fučík

Master's thesis

Tools for creating a positive image with emphasis to CSR in company XY

Abstract:

Předmětem této diplomové práce je analýza nástrojů používaných ve společnosti Veolia Česká republika a.s. k utváření pozitivní image. Primárním cílem práce je analyzovat stav image zmíněné společnosti a jejich jednotlivých nástrojů, přičemž důraz je kladen především na tzv. koncept CSR, tedy společenskou odpovědnost firem. Čtenář byl i vzhledem k relativně obsáhlé teoretické části seznámen s problematikou související s tématem, což bylo vedlejším cílem práce. Ke splnění hlavního cíle autor analyzoval vybrané nástroje, zároveň bylo použito dotazníkové šetření, jež bylo distribuováno ve dvou různých variantách na základě odlišných cílových skupin. Celkově lze konstatovat, že image skupiny Veolia je mezi zaměstnanci a obchodními partnery vnímána velice pozitivně. Používání CSR jako primárního nástroje pro zlepšování image společnosti lze rovněž hodnotit kladně, jelikož prostřednictvím konceptu dochází nejenže ke zlepšování reputace, ale přináší také nové podnikatelské příležitosti.

Abstract:

The subject of this thesis is the analysis of tools used in the company named Veolia Czech Republic a.s. to form a positive image. The primary target of the thesis is to analyze the current status of the company image and its individual tools, with the emphasis on the so-called CSR concept, thus the corporate social responsibility. The reader was acquainted with the problems related to the topic due to the relatively extensive theoretical part, which was a secondary target of the thesis. To fulfill the main goal, the author analyzed the selected tools. At the same time a questionnaire survey was used, that was distributed in two different variants based on different target groups. Overall, it can be stated that Veolia Group's image is perceived very positively among employees and business partners. The use of CSR as a primary tool for improving the company's image is also viewed positively. This concept helps not only to improve reputation, but it also brings new business opportunities.

Keywords

image, CSR, firemní kultura, společenská odpovědnost firem

Keywords

corporate social responsibility, corporate culture, image, CSR

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 20. 3. 2019

Thesis defence

• Date of defence: 6. 2. 2020
• Supervisor: Ivan Nový
• Reader: Adéla Marková

Vysoká škola ekonomická v Praze

Master programme / field:
Ekonomika a management / Management