Assessment of Training and People Development at a Government Contracted Aviation Company: A Case Study of L-3 Communications

Jared Edward Holmes

Master's thesis

Hodnocení vzdělávání a rozvoj zaměstnanců ve společnosti vláda: Případová studie L-3 Communications

Abstract:

Účelem této studie je posouzení praxe v oblasti školení a osobního rozvoje u leteckých společností, které pracují na zakázkách týkajících se obrany. Význam této práce spočívá v tom, že se snaží zaplnit prázdné místo, které se vyskytuje v oblasti výzkumu ohledně společností, jež pracují na státních zakázkách. Pro dokončení práce byl 31 zaměstnancům pobočky společnosti L-3 Communications ve městě Waco rozdán dotazník, který se skládal z 18 otázek (otázky s možností výběru z více odpovědí, otevřená odpověď a hodnocení). Cílem dotazníkového šetření bylo posouzení spokojenosti zaměstnanců s programem školení a osobního rozvoje ve společnosti L-3 Communications v texaském městě Waco. Výsledky průzkumu ukázaly, že zaměstnanci společnosti L-3 Communications měli pocit, že nemají na školení dostatek času, že školení by se mělo ubírat cestou, která poskytne zaměstnancům více důvěry, a že mnoho bodů v programu školení bylo zbytečných. Závěr průzkumu nasvědčuje tomu, že L-3 by měla rozhodně zkvalitnit školení a zlepšit osobní rozvoj, jež svým zaměstnancům nabízí.

Abstract:

Abstract The purpose of this study is to assess the training and personal development practices of defense contracted aviation companies. The work is important because there exists a void in research on government contracted companies which this paper attempts to fill. In order to accomplish the work, a survey consisting of 18 questions (multiple choice, open answer, and ranking) was distributed to 31 employees at the Waco branch location of L-3 Communications. The aim of the survey was to assess the employee satisfaction with the training and personal development program at the L-3 Communications site in Waco, Texas. The results of the research showed that the employees at L-3 Communications felt they didn't have enough time for training, that the training could be developed in a way as to give employees more confidence, and that many training items were redundant. In concluding the research yielded evidence that L-3 could indeed enhance the training and personal development that is offered to their employees. List of Keywords Training and people development, Aviation, L-3 Communications, Human resources, Continuous learning, Knowledge based learning.

Keywords

lidské zdroje, společnost L-3 Communications, letectví, Školení a rozvoj lidí, vzdělávání založené na vědomostech, nepřetržité vzdělávání

Keywords

Knowledge based learning, Continuous learning, Human Resources, L-3 Communications, Aviation, Training and people development

Language used: English

Date on which the thesis was submitted / produced: 14. 11. 2013

Thesis defence

• Date of defence: 17. 2. 2014
• Supervisor: Zuzana Křečková Kroupová
• Reader: Michelle Moore

Vysoká škola ekonomická v Praze

Master programme / field:
Ekonomika a management / International Business - Central European Business Realities