Zpět na vyhledávání

Diana Yeralina

Bakalářská práce

Vnímání jednotlivých faktorů kvality služeb v cestovním ruchu v Kazachstánu

Perception of the individual factors of quality in tourist industry of Kazakhstan
Anotace:
Yeralina D. Vnímání jednotlivých faktorů kvality služeb v cestovním ruchu v Kaza-chstánu. Bakalářská práce. Brno: Mendelova univerzita v Brně, 2019.Záměrem této práci je zkoumání významu kvality služeb cestovního ruchu pro ka-zašské turisty při výběru turistické destinace. Práce je zacílena na vymezení jed-notlivých faktorů a zároveň zjištění, které z nich mají největší dopad na ohodnoce-ní destinace …více
Abstract:
Yeralina D. Perception of the individual factors of quality in tourism industry of Kazakhstan. Bachelor’s thesis. Brno, Mendel University 2019.This thesis is focused on the quality of the tourism services and its importance for the Kazakh tourists when choosing a tourist destination. The aim of the thesis is to identify individual factors and discover which of them influence the evaluation of the tourist …více
 

Klíčová slova

Cestovní ruch kvalita služeb kazašské turisty Kazachstán. služby cestovního ruchu destinace cestovního ruchu

Keywords

tourist destination tourism services quality of the services Kazakh tourists Kazakhstan tourism industry
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 2. 1. 2020

Obhajoba závěrečné práce

  • Vedoucí: Ing. Šárka Stojarová, Ph.D.
  • Oponent: Ondřej Melichar, Ph.D.

Citační záznam

Citovat tuto práci

Plný text práce

Právo: Čestné prohlášeníProhlašuji, že jsem tuto práci: Vnímání jednotlivých faktorů kvality služeb v cestovním ruchu v Kazachstánuvypracoval/a samostatně a veškeré použité prameny a informace jsou uvedeny v seznamu použité literatury. Souhlasím, aby moje práce byla zveřejněna v souladu s § 47b zákona č. 111/1998 Sb., o vysokých školách ve znění pozdějších předpisů, a v souladu s platnou Směrnicí o zveřejňování vysokoškolských závěreč-ných prací.Jsem si vědom/a, že se na moji práci vztahuje zákon č. 121/2000 Sb., autor-ský zákon, a že Mendelova univerzita v Brně má právo na uzavření licenční smlouvy a užití této práce jako školního díla podle § 60 odst. 1 Autorského zákona.Dále se zavazuji, že před sepsáním licenční smlouvy o využití díla jinou osobou (subjektem) si vyžádám písemné stanovisko univerzity o tom, že před-mětná licenční smlouva není v rozporu s oprávněnými zájmy univerzity, a zavazuji se uhradit případný příspěvek na úhradu nákladů spojených se vznikem díla, a to až do jejich skutečné výše.V Brně dne 17. května 2019
Čestné prohlášeníProhlašuji, že jsem tuto práci: Vnímání jednotlivých faktorů kvality služeb v cestovním ruchu v Kazachstánuvypracoval/a samostatně a veškeré použité prameny a informace jsou uvedeny v seznamu použité literatury. Souhlasím, aby moje práce byla zveřejněna v souladu s § 47b zákona č. 111/1998 Sb., o vysokých školách ve znění pozdějších předpisů, a v souladu s platnou Směrnicí o zveřejňování vysokoškolských závěreč-ných prací.Jsem si vědom/a, že se na moji práci vztahuje zákon č. 121/2000 Sb., autor-ský zákon, a že Mendelova univerzita v Brně má právo na uzavření licenční smlouvy a užití této práce jako školního díla podle § 60 odst. 1 Autorského zákona.Dále se zavazuji, že před sepsáním licenční smlouvy o využití díla jinou osobou (subjektem) si vyžádám písemné stanovisko univerzity o tom, že před-mětná licenční smlouva není v rozporu s oprávněnými zájmy univerzity, a zavazuji se uhradit případný příspěvek na úhradu nákladů spojených se vznikem díla, a to až do jejich skutečné výše.V Brně dne 17. května 2019

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Mendelova univerzita v Brně, Provozně ekonomická fakulta
https://is.mendelu.cz/zp/63720 Odkaz na soubor do lokálního úložiště instituce
https://is.mendelu.cz/zp/63720/posudek/vedouci Odkaz na soubor do lokálního úložiště instituce
https://is.mendelu.cz/zp/63720/posudek/oponent/50574 Odkaz na soubor do lokálního úložiště instituce