Charakteristika rodinného prostředí klientů kontaktních center – Radovan KLABAL
Radovan KLABAL
Bakalářská práce
Charakteristika rodinného prostředí klientů kontaktních center
Family environment characteristics of contact center´s clients
Anotace:
Práce se zabývá charakteristikou rodinného prostředí klientů kontaktních center. V teoretické části autor vymezuje základní pojmy, které s rodinným prostředím souvisí. Dále se věnuje sociálním patologiím, zejména závislostnímu chování a popisuje také kon-taktní centra a služby, které tato zařízení nabízí. Výzkumná část této práce se věnuje analýze rodinného prostředí klientů kontaktních center Zlínského …víceAbstract:
Work deals with the characteristics of family environment, contact center clients. In the theoretical part, the author defines the basic concepts related to family. It also deals with social pathologies, especially dependence and describes the contact center and servi-ces offered by these devices. The research part of this thesis provides an analysis of family environment clients contact center of …více
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 4. 5. 2010
Identifikátor:
13530
Obhajoba závěrečné práce
- Obhajoba proběhla 21. 6. 2010
Citační záznam
Jak správně citovat práci
KLABAL, Radovan. Charakteristika rodinného prostředí klientů kontaktních center . Zlín, 2010. bakalářská práce (Bc.). Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta humanitních studií
Plný text práce
Právo: Autor si přeje zpřístupnit práci veřejnosti až od
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně, Fakulta humanitních studiíPlny text prace je k dispozici v elektronicke podobe
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně
Fakulta humanitních studiíBakalářský studijní program / obor:
Specializace v pedagogice / Sociální pedagogika
Práce na příbuzné téma
-
Užívání návykových látek jako významná sociální patologie na středním odborném učilišti
Stanislav Šerák -
Sociální práce s klienty s duševním onemocněním vzniklým v důsledku závislosti na návykových látkách
Barbora Lösslová -
Terciární drogová prevence
Gabriela Kopecká -
Kontaktní centrum z pohledu klientů
Ivana Šimonková -
Kontaktní centrum pro seniory a osoby se zdravotním postižením POSEZ Benešov
Ivana PLAČKOVÁ -
Kontaktní centrum Frýdek Místek jako služba pro uživatele nealkoholových drog
Lukáš JAVOREK -
Motivace problémových uživatelů navštěvujících kontaktní centrum k užívání drog a možnosti sociální práce
Gabriela MÁLKOVÁ -
Kontaktní centrum v Přerově jako služba pro uživatele nealkoholových návykových látek
Simona ROSENBERGOVÁ