Radovan KLABAL

Bachelor's thesis

Charakteristika rodinného prostředí klientů kontaktních center

Family environment characteristics of contact center´s clients
Abstract:
Práce se zabývá charakteristikou rodinného prostředí klientů kontaktních center. V teoretické části autor vymezuje základní pojmy, které s rodinným prostředím souvisí. Dále se věnuje sociálním patologiím, zejména závislostnímu chování a popisuje také kon-taktní centra a služby, které tato zařízení nabízí. Výzkumná část této práce se věnuje analýze rodinného prostředí klientů kontaktních center Zlínského …more
Abstract:
Work deals with the characteristics of family environment, contact center clients. In the theoretical part, the author defines the basic concepts related to family. It also deals with social pathologies, especially dependence and describes the contact center and servi-ces offered by these devices. The research part of this thesis provides an analysis of family environment clients contact center of …more
 

Keywords

rodina sociální patologie drogová závislost kontaktní centrum
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 4. 5. 2010
Identifier: 13530

Thesis defence

  • Date of defence: 21. 6. 2010

Citation record

Cite this text
The right form of listing the thesis as a source quoted

KLABAL, Radovan. Charakteristika rodinného prostředí klientů kontaktních center . Zlín, 2010. bakalářská práce (Bc.). Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta humanitních studií

Full text of thesis

Accessibility: Autor si přeje zpřístupnit práci veřejnosti až od

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně, Fakulta humanitních studií
Plny text prace je k dispozici v elektronicke podobe
https://portal.utb.cz/stag?urlid=prohlizeni-prace-detail&praceIdno=13530 Reference to the local database file of the institution