Mai Hoa Nguyen

Bachelor's thesis

Přímý marketing vybraných luxusních značek

Direct marketing of specific luxury brands
Abstract:
Hlavním tématem bakalářské práce je péče o klienta luxusu konkrétních luxusních módních domů. Cílem je zjistit nástroje péči o klienta, které vybrané luxusní značky používají a dále na základě průzkumu zjistit, zda je kvalitní servis jedním z faktorů, které klienty motivuje k uskutečnění nákupu. Teoretická část charakterizuje luxus a jeho specifika, luxusní značku a komunikaci luxusních značek včetně …more
Abstract:
The main topic of this thesis is clienteling of specific luxury brands. The aim is to find out which tools these luxury brands are using for clienteling and based on a survey to determine whether the quality of service is one of the factors that motivate clients to purchase. The theoretical part defines luxury and its specifics, luxury brand and communication of luxury brands including direct marketing …more
 

Keywords

luxusní značka luxusní servis Louis Vuitton Prada Burberry clienteling

Keywords

Louis Vuitton luxury brand luxury service clienteling Burberry Prada
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 1. 9. 2015
Identifier: http://www.vse.cz/vskp/eid/55446

Thesis defence

  • Date of defence: 13. 1. 2016
  • Supervisor: Marcela Zamazalová
  • Reader: Jana Olšovská

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Vysoká škola ekonomická v Praze
http://www.vse.cz/vskp/eid/55446