Analýza a komparace nákupního chování spotřebitelů v Praze a Moravskoslezském kraji

Silvie Mičková

Master's thesis

Analysis and comparison of consumer behavior in Prague and the Moravian-Silesian region

Anotácia:

Diplomová práce se zabývá zhodnocením a komparací nákupního chování spotřebitelů v Praze a Moravskoslezském kraji. Teoretická část popisuje spotřební a nákupní chování a přístupy k jejich sledování, definuje fáze kupního rozhodovacího procesu a vymezuje podstatu marketingového výzkumu.Praktická část práce je založena na klasifikaci českého spotřebitele, vymezení trhu mobilních telefonů ve sledovaných krajích, analýze demografických a ekonomických ukazatelů v obou krajích a v neposlední řadě na analýze vlastního dotazníkového šetření koncového spotřebitele.Závěrečná část shrnuje zjištěné informace a nabízí nejdůležitější poznatky, které vyplynuly ze zhodnocení a srovnání nákupního chování spotřebitelů v obou krajích.

Abstract:

The thesis deals with evaluation and comparison of consumer behavior in Prague and the Moravian-Silesian Region.The theoretical part describes consumer behavior and approaches to their monitoring, defines the stages of the consumer decision-making process and highlights individual phases of marketing research.The practical part of the thesis is based on the classification of the Czech consumer, the definition of the smartphone market in the monitored regions and the analysis of the demographic and economic indicators in both regions. The main chapter of this part deals with end-user analysis based on my own research.The final part summarizes the most important findings resulting from the evaluation and comparison of consumer behavior in Prague and the Moravian-Silesian Region.

Kľúčové slová

Spotřební chování, Smartphony, Nákupní chování, Praha, Moravskoslezský kraj, Spotřebitel

Keywords

Consumer behavior, Consumer, Smartphones, Prague, Moravian-Silesian region

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 4. 1. 2017

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 17. 1. 2018
• Vedúci: Přemysl Průša
• Oponent: Jakub Sviták

Vysoká škola ekonomická v Praze

Master programme / odbor:
Mezinárodní ekonomické vztahy / Mezinárodní obchod