Česká pošta a ekonomická efektivnost vybraných poboček

Michaela Klampflová

Bakalářská práce

The Czech post office and economic efficiency of selected branches

Anotace:

Česká pošta, s. p. je tradičním poskytovatelem poštovních služeb na celém území České republiky. Hlavním úkolem je poskytování poštovních služeb na vnitrostátní a mezinárodní úrovni. Cílem je, aby služby byly kvalitní s přiměřeným ziskem v konkurenčním prostředí. Kvalita služeb a poboček vychází z efektivního vytížení a produktivity jednotlivých poštovních poboček. Tato bakalářská práce se zabývá analýzou vytíženosti řídící pošty Dvůr Králové nad Labem a čtyř satelitních pošt. Cílem práce je návrh na snížení nebo zvýšení vytíženosti vybraných poštovních poboček.

Abstract:

Česká pošta, s. p. is a traditional provider of postal services in the Czech Republic. The main task is the provision of postal services on the national and international level. The goal is to have a quality service with reasonable profit in a competitive environment. The quality of the service and subsidiaries is based on their effective utilization and productivity. This thesis deals with the analysis of the workload and productivity of main post office Dvůr Králové nad Labem and four satellite post offices. The goal of this work is a proposal to increase or decrease the workload of selected postal subsidiaries.

Klíčová slova

Česká pošta, s. p., efektivnost, produktivita práce, vytíženost, Modul CO3

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 15. 8. 2016

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 31. 5. 2017
• Vedoucí: Ing. Jan Černohorský, Ph.D.

Univerzita Pardubice

Fakulta ekonomicko-správní

Bakalářský studijní program / obor:
Hospodářská politika a správa / Veřejná ekonomika a správa: Veřejná ekonomika