Marketing vo verejných službách – SMART Prague

Slavomíra Lazoríková

Diplomová práce

Marketing ve veřejných službách - SMART Prague

Anotace:

Diplomová práce se zabývá problematikou marketingu ve veřejných službách. Cílem práce je na příkladu koncepce Smart Prague, která zastřešuje inovativní veřejné služby poskytované v Praze, zanalyzovat současnou marketingovou komunikaci a prostřednictvím této analýzy a primárních dat získaných z dotazníkového šetření navrhnout doporučení ke zlepšení komunikační strategie koncepce. Výstupem práce je právě množina doporučení, jak komunikaci zlepšit.

Abstract:

The diploma thesis deals with the issue of marketing in the sector of public services. The aim of the work is to analyze the current marketing communication on the example of the Smart Prague concept, which covers innovative public services provided in Prague, and through this analysis and primary data obtained from the questionnaire survey to propose recommendations to improve its communication strategy. The output of the work is a set of recommendations on how to improve marketing communication of the concept.

Abstract:

Diplomová práca sa zaoberá problematikou marketingu vo verejných službách. Cieľom práce je na príklade koncepcie Smart Prague, ktorá zastrešuje inovatívne verejné služby poskytované v Prahe, zanalyzovať súčasnú marketingovú komunikáciu a prostredníctvom tejto analýzy a primárnych dát získaných z dotazníkového šetrenia navrhnúť odporúčania na zlepšenie komunikačnej stratégie koncepcie. Výstupom práce je práve množina odporúčaní, ako komunikáciu zlepšiť.

Klíčová slova

Veřejné služby, Marketing, Smart Prague

Keywords

Public services, Marketing, Smart Prague

Klíčová slova

Marketing, Verejné služby, Smart Prague

Jazyk práce: slovenština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 18. 2. 2020

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 19. 1. 2021
• Vedoucí: Vladimíra Khelerová
• Oponent: Kamila Matysová

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Mezinárodní ekonomické vztahy / Mezinárodní obchod