Porovnání vybraných hotelových informačních systémů

Yegor Burlutskyy

Bakalářská práce

Comparison of the selected hotel information systems

Anotace:

Bakalářská práce se zabývá tématem porovnání vybraných informačních hotelových systémů. Jedná se o téma velmi aktuální, neboť moderní technika v této oblasti jde stále více dopředu a umožňuje tak usnadnit práci hotelovému personálu. Cílem bakalářské práce je popsat fungování informačního hotelového systému, na základě provedení důkladné analýzy veškerých dostupných informací o informačních systémech, které je možné v praxi aplikovat. Práce je rozdělena na tři části, teoretickou, praktickou a návrhovou. V teoretické části práce je probírána obecná charakteristika informačních systémů, principy fungování informačních systémů a možnosti jejich využití v praxi. Praktická část se již dopodrobna zaobírá informačními hotelovými systémy. Jednotlivé systémy jsou zde představeny a je specifikováno, jaké aplikace pro uživatele nabízí. Následně je provedena analýza jednotlivých systémů z praktického hlediska, jsou uvedeny jejich výhody a nevýhody pro uživatele. V návrhové části je celková problematika komplexně zhodnocena, jsou představeny trendy vývoje hotelových informačních systémů a jejich další možné uplatnění v budoucnosti. Jsou zde zmíněny i osobní názory a návrhy autora na problematiku a budoucí vývoj těchto systémů.

Abstract:

This thesis deals with comparison of the selected hotel information systems. This is a very timely topic, since modern technology in this area is still more forward for facilitating the work of hotel staff. The aim of this work is to describe the operation of this hotel system, based on a thorough analysis of all the information available on systems that can be applied in practice. The work is divided into three parts: theoretical, practical and design. The theory is discussed general characteristics of information systems, principles of information systems and their use in practice. The practical part is no longer concerned with detail hotel information systems. Individual systems are introduced and specified what applications the user has to offer. Following the analysis of systems from a practical point of view, are given their advantages and disadvantages for the user. In the design of the overall issue comprehensively evaluated, presents trends of hotel information systems and other possible applications in the future. There are also mentioned the personal opinions of the author and suggestions on the issues and the future development of these systems.

Klíčová slova

Informační systém, Hores, Fidelio, HotelWin, Jak hodnotit jednotlivé systémy, Front office, Smart Hotel, comparison of the selected hotel information systems, general characteristics

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 15. 5. 2013

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 5. 6. 2013
• Vedoucí: Ing. Martina Sochůrková
• Oponent: Ing. Bc. Jan Chromý, Ph.D.

Vysoká škola hotelová v Praze

Bakalářský studijní program / obor:
Gastronomie, hotelnictví a turismus / Hotelnictví