Šikana na pracovišti a možnosti jejího řešení

Sylvie Kafková

Bachelor's thesis

Bullying in the workplace and possibilities of its solution

Abstract:

Cílem práce bylo popsat druhy šikany na pracovišti, jejich projevy, možnosti řešení a obrany. Dále zjistit povědomí pracující populace o šikaně na pracovišti a jaká je míra výskytu šikany na pracovišti. V teoretické části byly definovány různé formy šikany na pracovišti na základě dostupné odborné literatury. Byl popsán průběh a vývoj šikany na pracovišti, cíle, příčiny vzniku a možná prevence této šikany. Praktická část vycházela z cílů práce, kterými bylo především zjistit, zda šikaně na pracovišti podléhají spíše muži nebo ženy a zda se šikana vyskytuje na pracovištích zaměřených na práci duševní, nebo naopak na pracovištích, kde lidé vykonávají práci fyzickou. Tato skutečnost byla ověřena prostřednictvím dotazníkového šetření u pracující populace v široké veřejnosti. V závěru práce byly shrnuty výsledky interpretované autorem práce. Na základě výzkumu bylo zjištěno, že šikaně na pracovišti jsou více vystaveny ženy a míra výskytu šikany na pracovištích, kde lidé vykonávají svou práci duševně, se téměř shoduje s výskytem na pracovištích, kde se vykonává práce fyzická. U obětí převažovala šikana ze strany nadřízeného (bossing) jako nejčastější forma šikany na pracovišti, hned druhou nejčastější formou byla šikana ze strany kolegů (mobbing). Povědomí o jednotlivých pojmech představujících šikanu na pracovišti měla více než polovina dotázaných.

Abstract:

The main purpose of this bachelor theses was to describe types of bullying in the workplace, its manifestings, possibilities of solution and defense. In addition, to find out the knowledge between employees about bullying and its frequency in different professions in the Czech Republic. The theoretical part was dedicated to define different forms of bullying in the workplace according to available world literature. There was described the process and development of bullying, its goals, causes of its beginnings and forms of prevention. The practical part was based on goals of this thesis, which were to find out if more causes of bullying occure between men or women and if the bullying is more common in physical or mental works. This questions were answered through survey among wide public. In conclusion of this theses were summarized results interpreted by author. From the answers of the questionnaire survey was detected that women suffer more from bullying in the workplace than men and bullying is more common in mental works. Bossing was the most frequent type of bullying in the workplace followed by mobbing. Awareness of terms of bullying in the workplace had more than half of respondents.

Keywords

šikana, šikana na pracovišti, formy šikany, mobbing, bossing, staffing, sexuální obtěžování, pachatel, oběť, zaměstnanec, pracovník, kolega, konflikt, příčiny, prevence

Keywords

bullying in the workplace, forms of bullying, mobbing, bossing, bullying, staffing, sexual harassment, offender, victim, employee, worker, colleague, conflict, causes, prevention

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 30. 3. 2021

Thesis defence

• Supervisor: PhDr. Mgr. Marie Hanušová

Czech University of Life Sciences Prague

Institute of Education and Communication

Bachelor programme / field:
Specialisation in Pedagogy / Guidance in Vocational Education