CSR aktivity retailového řetězce Kaufland a jejich opodstatnění

Bc. Hanna Halbichová

Diplomová práce

CSR activities of the Kaufland retail and their implementation

Anotace:

Diplomová práce je věnována působení společenské odpovědnosti firmy v retailu. Tématem práce byla analýza sekundárních zdrojů pro aktivity CSR vyvráného obchodního řetězce Kaufland.Byly popsány tří hlavní oblasti (CSR): ekonomická, sociální a environmentální. Teoretická část práce popisuje základní pojmy, trendy a přínosy využívání CSR v retailu. Druhá část je věnována praktickému výzkumu k aktivaci CSR pomocí dotazníku. Klíčovým výsledkem průzkumu, kde se zúčastnilo 200 respondentů, jsou návrhy na zvýšení povědomí spotřebitelů o společenské odpovědnosti firem.

Abstract:

The diploma thesis is devoted to the effect of corporate social responsibility in retail. The topic of the work was the analysis of secondary sources for CSR activities of the developed Kaufland retail chain. Three main areas (CSR) were described: economic, social and environmental. The theoretical part describes the basic concepts, trends and benefits of using CSR in retail. The second part is devoted to practical research on CSR activation using a questionnaire. A key result of the survey, which was attended by 200 respondents, are proposals to increase consumer awareness of corporate social responsibility.

Klíčová slova

Společenská odpovědnost, oblasti CSR, zákazník, chování, retail

Keywords

Corporate social responsibility, areas of CSR, customer, behavior, retail

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 12. 6. 2022

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 14. 6. 2023
• Vedoucí: Ing. Eva Jaderná, Ph.D.
• Oponent: Hana Volfová, Ph.D.

ŠKODA AUTO a.s.

ŠKODA AUTO VYSOKÁ ŠKOLA o.p.s.

Magisterský studijní program / specializace:
Ekonomika a management / Mezinárodní marketing