Komunikační strategie ZOO Dvůr Králové a.s. se zaměřením na sociální média

Adéla Fejková

Bakalářská práce

Communication strategy of ZOO Dvůr Králové a.s. with an emphasis on social media

Anotace:

Cílem bakalářské práce je zjistit vnímání marketingové komunikace ZOO Dvůr Králové a. s. se zaměřením na sociální média, a na základě faktorů ovlivňujících rozhodnutí navštívit ZOO a analýzy komunikační strategie formulovat pro firmu doporučení. Dílčím cílem práce je srovnání komunikační strategie ZOO Dvůr Králové a. s. na sociálních sítích s vybranými českými i zahraničními zoologickými zahradami. Práce se dělí na dvě části, teoretickou a praktickou. V teoretické části se práce zabývá charakteristikou marketingové komunikace a internetového marketingu z dostupných sekundárních zdrojů. O tyto poznatky se opírá praktická část a jsou potřebné pro naplnění cíle práce. V praktické části je představena zkoumaná společnost, její konkurence a best practices zahraničních společností. Také je realizován kvantitativní výzkum v podobě dotazníkového šetření a SWOT analýza společnosti. V závěru práce jsou formulovány návrhy a doporučení vedoucí k efektivnější komunikační strategii společnosti na sociálních médiích.

Abstract:

The aim of the bachelor thesis is to examine the perception of the marketing communication of ZOO Dvůr Králové a. s. on social media and based on the factors influencing the decision to visit the ZOO and the analysis of the communication strategy formulate recommendations for the company. The partial aim of the bachelor thesis is to compare the communication strategy of ZOO Dvůr Králové a. s. on social media with selected Czech and foreign zoos. The thesis is divided into two parts, theoretical and practical. The theoretical part of the thesis discusses the features of knowledge pertaining to marketing communication and internet marketing from available secondary sources. These findings are necessary for practical part and to fulfill the aim of the thesis. The practical part introduces selected company and its competition. Also, the best practices of foreign companies are presented. Furthermore, quantitative research in the form of a questionnaire survey and SWOT analysis of the company are conducted. At the end of the thesis, proposals and recommendations leading to a more effective communication strategy for the company on social media are formulated.

Klíčová slova

sociální sítě, Instagram, marketingová komunikace, Safari Park Dvůr Králové, Facebook, zoologická zahrada

Keywords

marketing communication, social media, Instagram, zoos, Facebook, Safari Park Dvůr Králové

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 24. 4. 2023

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 31. 5. 2023
• Vedoucí: Jitka Volfová
• Oponent: Viktor Knapp

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bakalářský studijní program:
Mezinárodní obchod