PR komunikace orgánů veřejné správy

Miloš Drha

Bakalářská práce

PR communication of public authorities

Anotace:

Bakalářská práce je věnována problematice a rozvoji PR komunikace orgánu veřejné správy. Teoretická část je zaměřena na historii vývoje public relations v návaznosti na veřejnou správu a rozvoj státních útvarů. Práce komplexně shrnuje strukturu veřejné správy a její vztahy s veřejností. Věnuje se tématice typů komunikace a sleduje jejich využití v praxi. V praktické části práce jsou zpracovány analytické podklady k zjištění stavu PR komunikace ve sledovaných městských částech. Práce se zaměřuje na dva druhy PR komunikace. Vnější komunikace probíhá na úrovni městský úřad – občan. Vnitřní zaměřená na interní komunikaci mezi státními zaměstnanci. Součástí empirické části je vypracování grafů analytického šetření, které slouží k vytvoření návrhů zlepšení PR komunikace orgánů veřejné správy na obou sledovaných úrovních.

Abstract:

The bachelor's thesis addresses issues and development of PR communication of a public administration body. The theoretical part focuses on a history of development of public relations in the sector of public administration and public administration departments. This thesis summarizes the complex structure of public administration and its public relations. It analyzes different means of communication and their use in practice. In the practical part, analytical data are processed to determine the state of PR communication in the monitored city districts. It divides PR communication into two levels, external, between a municipal body and a citizen, and internal, between employees within the municipal administration. The empirical part of the thesis is an elaboration of graphs of the analytical survey, which allows to create proposals for improving the PR communication of public administration bodies at both levels.

Klíčová slova

Public relations, veřejná správa, typy komunikace, městská část Public relations, public administration, types of communication, city district

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 18. 12. 2020

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 3. 2. 2021
• Vedoucí: Ing. Kamila Tišlerová, Ph.D.
• Oponent: doc. Ing. Michal Plaček, Ph.D.

AMBIS vysoká škola, a.s.

Bakalářský studijní program / obor:
Regionální rozvoj / Management rozvoje měst a regionů