Analýza známosti značky na trhu mobilních telefonů

Darja Hutová

Master's thesis

Brand Recognition Analysis on the Mobile Phone Market

Anotácia:

Diplomová práce se zaměřuje na analýzu známosti značky na trhu mobilních telefonů. Hlavním cílem práce bylo zjistit spontánní a podpořenou znalost značky LG na trhu mobilních telefonů, včetně znalosti ,,první na mysli“, a vnímání této značky spotřebiteli. Výzkum byl prováděn formou osobního dotazování, prostřednictvím dotazníků, které byly rozdávány v blízkosti nákupních center ve městech Český Těšín, Karviná, Havířov a Ostrava. Výzkum zkoumal znalost značky mobilních telefonů LG, znalost konkurenčních značek mobilních telefonů, hodnocení jednotlivých faktorů u značky mobilních telefonů LG, asociace, které značka LG u respondentů vyvolávala, znalost sloganu a loga značky LG a vnímání loga a značky mobilních telefonů LG. Na základě sesbíraných dat byla provedena analýzy výzkumu. Analýza výzkumu byla podkladem pro návrhy a doporučení, které by měly vést ke zlepšení vnímání značky mobilních telefonů LG.

Abstract:

Diploma thesis focuses on the brand recognition analysis on the mobile phone market. The main goal of thesis was to determine spontaneous knowledge and supported knowledge of the mobile phones brand LG, including knowledge ,,top of mind " and perception of the brand LG by the costumers. The research was performed through personal interviews using questionnaires, which were distributed near the shopping centers in the cities Čeký Těšín, Karviná, Havířov and Ostrava. The research has investigated knowledge of the mobile phones brand LG, knowledge of competing brands of mobile phones, evaluation of individual factors for the mobile phones brand LG, an association, which the brand mobile phones LG raises to customers, knowledge of the slogan and the logo, and perception the logo and the brand of the mobile phones LG. On the basis of collected information the analysis of research was made. It was the basis for the proposals and recommendations, which should lead to improved perception of the brand of the mobile phones LG.

Kľúčové slová

značka, mobilní telefony, znalost značky, vnímání značky, image značky, asociace, atributy značky, logo značky, slogan značky, osobní dotazování, dotazník, sémantický diferenciál

Keywords

brand, mobile phones, brand knowledge, brand perception, brand image, associations, brand attributes, brand logo, brand slogan, personal interviews, questionnaires, semantic differential

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 27. 4. 2012

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 28. 5. 2012
• Vedúci: Markéta Zajarošová
• Oponent: Josef Řeřicha

VŠB - Technical University of Ostrava

Ekonomická fakulta

Master programme / odbor:
Ekonomika a management / Marketing a obchod