Bc. Veronika Bortlová

Master's thesis

Možnosti diverzifikace nabídky služeb školským zařízením

Possibilities of diversification of services offered for school facilities
Abstract:
Cílem této diplomové práce je zjištění spokojenosti školských zařízení se službami Střediska volného času Klíč, Frýdek-Místek a na základě výzkumných výsledků vytvoření nové nabídky služeb pro stávající i potenciální zákazníky. V teoretické části bude představen marketing a jeho nástroje se zřetelem na produktovou strategii podniku a marketing služeb. V praktické části bude nejprve představena daná …more
Abstract:
The aim of this thesis is detection of satisfaction of the educational establishments with the services of the Centre free time Key, Frýdek-Místek, and on the basis of research results creation of new service offerings for existing and potential customers. In the theoretical part will be introduced to marketing and its tools with respect to the product strategy of the enterprise and marketing services …more
 
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 1. 5. 2020

Thesis defence

  • Date of defence: 8. 6. 2020
  • Supervisor: doc. Ing. Halina Starzyczná, Ph.D.

Citation record

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • světu
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Slezská univerzita v Opavě, Obchodně podnikatelská fakulta v Karviné