Analýza změn ve struktuře návštěvníků českých lázní po roce 2010

Ing. Aleksei Saminskii

Diplomová práce

Analysis of changes in the structure of Czech spa guests after 2010

Anotace:

Diplomové práce mapuje a analyzuje skutečné změny ve struktuře návštěvníků českých lázní v letech 2010 – 2017. Analyzovány jsou sekundární statistické údaje zejména z ČSÚ a ÚZIS. K analýze jsou použity základní statistické metody. Práce obsahuje i praktické expertní dotazníkové šetření a jeho statistické zpracování a vyhodnocení.Práce obsahuje asi 30 diagramů, které zobrazují strukturu návštěvníků podle základních typů segmentace v lázeňství (KLP, PLP, samoplátci, cizinci, podle věku, krajů, země původu cizinců, podle Indikačního seznamu nemocí).

Abstract:

Diploma thesis maps and analyses real changes in the structure of Czech spa visitors between 2010 – 2017. Secondary statistical data mostly from ČSÚ a ÚZIS are analysed. Elementary statistical methods are used to analyse data. The thesis contains practical expert questionnaire research and its statistical analysis and final review. The thesis contains about 30 diagrams which display the structure of the visitors according to basic segmentation types used in czech spas (visitors „on insurance“, payers, foreigners, age groups, regions, country of origin, illness type groups). In the thesis there are some suggestions and proposals how to improve interest in czech spas and their quality of services.

Klíčová slova

balneologie, expertní dotazník, lázeňský ruch, lázeňství, lázně, léčení nemocí, návštěvníci, statistika, wellness

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 21. 11. 2019

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 29. 1. 2020
• Vedoucí: Ing. Pavel Attl, Ph.D.
• Oponent: Mgr. Věra Fišerová

Vysoká škola hotelová v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Gastronomie, hotelnictví a turismus / Management destinace cestovního ruchu