Digitální marketing e-shopů

Marek Voříšek

Bakalářská práce

E-shop digital marketing

Anotace:

Bakalářská práce se zabývá tématem nástrojů a technik digitálního marketingu, který se v dnešní době stal nedílnou součástí moderní marketingové strategie každé společnosti. Cíl práce spočívá ve zjištění důležitosti a spokojenosti zákazníků u jednotlivých marketingových nástrojů používaných e-shopy. Požadovaných výsledků bylo dosaženo pomocí dotazníkového šetření, kde respondenti hodnotili čísly ve škále od jedné do pěti spokojenost a důležitost u jednotlivých marketingových nástrojů dle svého subjektivního vnímání. Díky dosaženým výsledkům lze zjistit jaké nástroje ideálně používat, jakým se naopak vyhnout, aby díky nim nebyla daná společnost negativně vnímána a jaké nástroje skýtají prostor pro zlepšení.

Abstract:

Bachelor thesis is about tools and techniques of digital marketing which has become an inseparable part of modern marketing strategies of every company in these days. Goal of this bachelor thesis is find out importance and contentment of marketing techniques used by internet shops. Results were achieved through a questionnaire survey. In the survey respondents evaluated with numbers from one to five contentment and importance by their subjective feeling. Thanks to achieved results have been possible to find out which marketing tools are ideal to use, which shouldnť be used and which marketing tools hide potential for improvement.

Klíčová slova

marketing, e-shop, digitální marketing

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 21. 8. 2017

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 13. 9. 2017
• Vedoucí: doc. Ing. Pavel Bachmann, Ph.D.
• Oponent: Ing. Jan Petružálek

Univerzita Hradec Králové

Fakulta informatiky a managementu

Bakalářský studijní program / obor:
Systémové inženýrství a informatika / Informační management