Monika Bendíková

Bachelor's thesis

Nástroje telemarketingu služieb a ich vplyv na rozhodovanie spottrebiteľa

Nástroje telemarketingu služeb a jejích vliv na rozhodování spotřebitele
Abstract:
Bendíková, M. Nástroje telemarketingu služeb a jejích vliv na rozhodování spotřebitele. Bakalářská práce. Brno: Mendelova univerzita v Brně, 2016. Bakalářská práce je zaměřená na nástroje telemarketingu služeb, aktivního i pasivního. Dále na jejich vliv na rozhodování spotřebitele při nákupu přes telefon nebo při využívání zákaznických linek. Zabývá se rozdílností vnímání telemarketingu na základě …more
Abstract:
Bendíková, M. Telemarketing tools of services and their impact on consumer´s behavior. Bachelor thesis. Brno: Mendel university, 2016. The bachelor thesis is focused on the telemarketing tools of services, like the inbound so the outbound telemarketing tools. Further on the impact of tools on consumer´s behavior during the shopping through the phone or while calling the customer service. It is also …more
Abstract:
Bendíková, M. Nástroje telemarketingu služieb a ich vplyv na rozhodovanie spotrebiteľa. Bakalárska práca. Brno: Mendelova univerzita v Brne, 2016. Bakalárska práca je zameraná na nástroje telemarketingu služieb, aktívneho aj pasívneho. Ďalej na ich vplyv na rozhodovanie spotrebiteľa pri nákupe cez telefón, alebo pri využívaní zákazníckych liniek. Zaoberá sa o rozdielnosti vnímania telemarketingu na …more
 

Keywords

služby marketingový výzkum nákupní rozhodování marketing telemarketing spotřebitel

Keywords

marketing consumer telemarketing services marketing research buying decision

Keywords

telemarketing služby nákupné rozhodovanie marketing marketingový výskum spotrebiteľ
 
Language used: Slovak
Date on which the thesis was submitted / produced: 17. 5. 2016

Thesis defence

  • Supervisor: Ing. Eva Skálová

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • světu
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Mendelova univerzita v Brně, Provozně ekonomická fakulta
https://theses:jZyMy6f6qe4rffI@is.mendelu.cz/zp/54979 Reference to the local database file of the institution
 
Name
Posted by
Uploaded/Created
Rights
Theses gg2fw6 gg2fw6/2
18/5/2016
Folders
Files
thesis zaverecna_prace.pdf
Halíčková, K.
18/5/2016

  • Co je jinak přidání souboru

    Soubor nebo složku lze nahrát pomocí tlačítka Přidat.

  • Co je jinak další operace se soubory

    Podrobnosti lze zjistit označením příslušného řádku.

  • Co je jinak pohled pro experty

    Pro častou práci je možné zvolit režim Více možností.

  • Co je nové vyhledávání souborů

    Vyhledávaný výraz můžete zadat přímo do adresního řádku.

  • Co je nové rychlý přístup k souborům

    Pomocí funkce Nedávné je možné se rychle vrátit k právě prohlíženým souborům. Oblíbené soubory je také možné označit Hvězdičkou.

  • Co se chystá

    Připravujeme další vylepšení pro mobilní zařízení.