Sociální média a jejich dopad na marketingovou komunikaci: Případové studie o firmách v České republice

Aymen Alsanhani

Bachelor's thesis

Social media and its impact on marketing communication: Case study about companies in the Czech Republic

Abstract:

Tato bakalářská práce nese název“ Sociální média a jejich dopad na marketingovou komunikaci”.Používání internetu roste tolik v posledních 10 letech. Zejména v posledních 5 letech okolo 4584 českých firem podnikají v prostředí služeb na internetu. Mnohé české firmy našli nové možnosti, jak podporovat jejich produkty. Tyto nové přístupy se používají hlavně jako nástroj komunikace a nazývají se sociální média. Cílem této práce bylo zkoumat, jak sociální média ovlivňují marketingovou komunikaci českých firem.Metodiku za tímto výzkumem, s cílem zajistit vhodný a životaschopný sběr dat, budeme hledat ve dvou českých společností, které využívají sociální média nepřetržitě.Tato metoda má kvalitativní výzkumný přístup, který kombinuje různé případové studie o těchto společnostech. Poté bychom měli porovnávat mezi nimi. Celkový výsledek této práce bylo, že komunikace prostřednictvím sociálních médií je stále v raných stádiích jeho vývoje v České republice.V podstatě České firmy schválí sociální média jako účinný nástroj k překročení a podporu marketingové komunikace. Kromě toho, sociální monitoring médií je důležitou složkou.

Abstract:

The name of this thesis is “Social media and its impact on marketing communication”.Internet utilization has been growing so quickly in the last 10 years, and particularly in the last 5 years, in Czech republic there are around 4,584 companies, who conduct their business in the environment of services on the internet, many of this Czech companies have found new possibilities and opportunities to promote and sell their products and services.These approaches of social media in the market communication is new, and it’s primarily used as a tool for communication with customers.The purpose of this thesis has been to study how social media influences the marketing communication of Czech companies.The methodology of this research, in order to ensure a suitable and available data collection, this thesis will foucus on three Czech companies, which are they using social media dramatically.The method has a qualitative research approach combining different case studies about these companies, afterward, there will be compared between them, the overall result of this thesis was that the communication via social media is still in the early stages of its development in the Czech Republic.To exceed and support the marketing communication the Czech companies approve social media as an effective tool, Also social media observation is a remarkable component.

Keywords

social media, marketing communications, marketing mix, marketing communication mix

Language used: English

Date on which the thesis was submitted / produced: 16. 8. 2017

Thesis defence

• Date of defence: 15. 9. 2017
• Supervisor: doc. Ing. Hana Mohelská, Ph.D.
• Reader: doc. Ing. Marcela Sokolová, Ph.D.

University of Hradec Králové

Faculty of Informatics and Management

Bachelor programme / field:
Systémové inženýrství a informatika / Informační management